内容简介

本书是“微课堂学电脑”系列丛书的一个分册，以通俗易懂的语言、精挑细选的实用技巧、翔实生动的操作案例，全面介绍了计算机组装、维护与故障排除的基础知识，主要内容包括认识电脑硬件设备、选购电脑硬件、组装一台电脑、BIOS设置与应用、硬盘的分区与格式化、安装Windows操作系统与驱动程序、测试计算机系统性能、系统安全措施与防范、电脑的日常维修与保养、常见软件故障及排除、电脑主机硬件故障及排除和电脑外部设备故障及排除等方面的知识、技巧及应用案例。

 

本书面向学习电脑组装、维护与故障排除的初级读者，适合无基础又想快速掌握电脑组装、维护与故障排除技术的读者，更加适合广大电脑爱好者及各行业人员作为自学手册使用，同时还可以作为电脑组装、维护与故障排除培训班的电脑学习教材。

致读者　　

　　

　　“微课堂学电脑”系列丛书立足于“全新的阅读与学习体验”，整合电脑和手机同步视频课程推送功能，提供了全程学习与工作技术指导服务，汲取了同类图书作品的成功经验，帮助读者从图书开始学习基础知识，进而通过微信公众号和互联网站进一步深入学习与提高。

　　我们力争打造一个线上和线下互动交流的立体化学习模式，为您量身定做一套完美的学习方案，为您奉上一道丰盛的学习盛宴！创造一个全方位多媒体互动的全景学习模式，是我们一直以来的心愿，也是我们不懈追求的动力，愿我们为您奉献的图书和视频课程可以成为您步入神奇电脑世界的钥匙，并祝您在最短时间内能够学有所成、学以致用。

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　　我们秉承“打造最优秀的图书、制作最优秀的电脑学习软件、提供最完善的学习与工作指导”的原则，在本系列图书编写过程中，聘请电脑操作与教学经验丰富的老师和来自工作一线的技术骨干倾力合作编著，为您系统化地学习和掌握相关知识与技术奠定扎实的基础。

　　

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　　本套图书特别注重读者学习习惯和实践工作应用，针对图书的内容与知识点，设计了更加贴近读者学习的教学模式，采用“基础知识学习+专题课堂+实践经验与技巧+有问必答”的教学模式，帮助读者从初步了解到掌握到实践应用，循序渐进地成为电脑应用高手与行业精英。

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　　为便于读者学习和阅读本书，我们聘请专业的图书排版与设计师，根据读者的阅读习惯，精心设计了赏心悦目的版式，全书图案精美、布局美观。在编写图书的过程中，注重内容起点低、操作上手快、讲解言简意赅，读者不需要复杂的思考，即可快速掌握所学的知识与内容。同时针对知识点及各个知识板块的衔接，科学地划分章节，知识点分布由浅入深，符合读者循序渐进与逐步提高的学习习惯，从而使学习达到事半功倍的效果。

　　(1) 本章要点：以言简意赅的语言，清晰地表述了本章即将介绍的知识点，读者可以有目的地学习与掌握相关知识。

　　(2) 基础知识：主要讲解本章的基础知识、应用案例和具体知识点。读者可以在大量的实践案例练习中，不断提高操作技能和经验。

　　(3) 专题课堂：对于软件功能和实际操作应用比较复杂的知识，或者难于理解的内容，进行更为详尽的讲解，帮助读者拓展、提高与掌握更多的技巧。

　　(4) 实践经验与技巧：主要介绍的内容为与本章内容相关的实践操作经验及技巧，读者通过学习，可以不断提高自己的实践操作能力和水平。

　　(5) 有问必答：主要介绍与本章内容相关的一些知识点，并对具体操作过程中可能遇到的常见问题给予必要的解答。

>> 图书产品和读者对象

　　“微课堂学电脑”系列丛书涵盖电脑应用各个领域，为各类初、中级读者提供了全面的学习与交流平台，帮助读者轻松实现对电脑技能的了解、掌握和提高。本系列图书本次共计出版14个分册，具体书目如下：

　　>  《Adobe Audition CS6音频编辑入门与应用》

　　>  《计算机组装·维护与故障排除》

　　>  《After Effects CC入门与应用》

　　>  《Premiere CC视频编辑入门与应用》

　　>  《Flash CC中文版动画设计与制作》

　　>  《Excel 2013电子表格处理》

　　>  《Excel 2013公式·函数与数据分析》

　　>  《Dreamweaver CC中文版网页设计与制作》

　　>  《AutoCAD 2016中文版入门与应用》

　　>  《电脑入门与应用(Windows 7+Office 2013版)》

　　>  《Photoshop CC中文版图像处理》

　　>  《Word·Excel·PowerPoint 2013三合一高效办公应用》

　　>  《淘宝开店·装修·管理与推广》

　　>  《计算机常用工具软件入门与应用》

>> 完善的售后服务与技术支持

　　为了帮助您顺利学习、高效就业，如果您在学习与工作中遇到疑难问题，欢迎来信与我们及时交流与沟通，我们将全程免费答疑。希望我们的工作能够让您更加满意，希望我们的指导能够为您带来更大的收获，希望我们可以成为志同道合的朋友！

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　　读者关注微信公众号“文杰书院”，不但可以学习最新的知识和技巧，同时还能获得免费网上专业课程学习的机会，可以下载书中所有配套的视频资源。

　　获得免费视频课程的具体方法为：扫描右侧二维码关注“文杰书院”公众号，同时在本书前言末页找到本书唯一识别码，例如2016017，然后将此识别码输入到官方微信公众号下面的留言栏并点击【发送】按钮，读者可以根据自动回复提示地址下载本书的配套教学视频课程资源。

　　2. 访问作者网站——购书读者免费专享服务

　　我们为读者准备了与本书相关的配套视频课程、学习素材、PPT课件资源和在线学习资源，敬请访问作者官方网站“文杰书院”免费获取，网址：http://www.itbook.net.cn。

　　扫描右侧二维码访问作者网站，除可以获得本书配套视频资源以外，还能获得更多的网上免费视频教学课程，以及免费提供的各类技术文章，让读者能汲取来自行业精英的经验分享，获得全程一站式贵宾服务。

　　

3. 互动交流方式——实时在线技术支持服务

　　为方便学习，如果您在使用本书时遇到问题，可以通过以下方式与我们取得联系。

　　QQ号码：18523650

　　读者服务QQ群号：185118229和128780298

　　电子邮箱：itmingjian@163.com

　　文杰书院网站：www.itbook.net.cn

　　最后，感谢您对本系列图书的支持，我们将再接再厉，努力为读者奉献更加优秀的图书。衷心地祝愿您能早日成为电脑高手！

　　

　　

　　                                                               编  者  

 

前言　　

　　电脑已经深入人们生活的方方面面，并在工作、学习和娱乐等方面发挥着不可替代的作用。对于使用电脑的用户，往往因缺少经验而在各种软硬件故障面前束手无策。为了帮助电脑初学者快速地掌握电脑组装、维护与故障排除，以便在日常的学习和工作中学以致用，我们编写了本书。

　　本书在编写过程中根据电脑组装、维护与故障排除的初学者学习习惯，采用由浅入深、由易到难的方式讲解，读者还可以通过随书赠送的多媒体视频学习。全书结构清晰，内容丰富，主要内容包括以下5个方面。

　　1. 认识电脑设备

　　本书第1章，介绍了电脑设备的基础知识，包括电脑的硬件系统、电脑的软件系统、电脑的硬件设备和电脑的外部设备等方面的内容。

　　2. 选购与组装电脑

　　本书第2～第3章，介绍了选购与组装电脑的相关知识，详细讲解了如何选购电脑的各个硬件设备和以精美的图例讲解如何将各个硬件设备组装成一台完整的电脑。

　　3. 系统设置与安装

　　本书第4章～第6章，介绍了Windows系统设置与安装的操作方法，包括BIOS设置与应用、硬盘的分区与格式化和安装Windows操作系统与驱动程序的相关知识及操作方法。

　　4. 维护电脑与操作系统

　　本书第7～第9章，介绍了维护电脑及操作系统的相关方法，包括测试计算机系统性能、系统安全措施与防范和电脑的日常维修与保养等方法。

　　5. 电脑故障与排除

　　本书第10～第12章，介绍了电脑故障与排除的方法，以大量的实例来讲解常见软件故障及排除、电脑主机硬件故障及排除和电脑外部设备故障及排除等方法。

　　本书由文杰书院组织编写，参与本书编写的有李军、罗子超、袁帅、文雪、肖微微、李强、高桂华、蔺丹、张艳玲、李统财、安国英、贾亚军、蔺影、李伟、冯臣、宋艳辉等。

　　为了方便读者快速获取本书的配套视频教学课程、学习素材、PPT教学课件和在线学习资源，读者可以在文杰书院网站中搜索本书书名，或者扫描右侧的二维码，在打开的本书技术服务支持网页中，选择相关的配套学习资源。

　　

我们提供了本书配套学习素材和视频课程，请关注微信公众号“文杰书院”免费获取。读者还可以订阅QQ部落“文杰书院”进一步学习与提高。

　　我们真切希望读者在阅读本书之后，可以开拓视野，增长实践操作技能，并从中学习和总结操作的经验与规律，达到灵活运用的水平。鉴于编者水平有限，书中疏漏和考虑不周之处在所难免，热忱欢迎读者予以批评、指正，以便我们在日后能为您编写更好的书。

　　

 

　　编  者  

目录

第1章  认识电脑硬件设备 1

1.1  电脑的硬件系统 2

1.1.1  中央处理器 2

1.1.2  存储器 2

1.1.3  输入设备 3

1.1.4  输出设备 3

1.2  常见的电脑硬件设备 3

1.2.1  主板 3

1.2.2  CPU 4

1.2.3  内存 4

1.2.4  硬盘 5

1.2.5  显卡 5

1.2.6  声卡 6

1.2.7  显示器 6

1.2.8  机箱 7

1.2.9  鼠标 7

1.2.10  键盘 8

1.2.11  音箱 8

1.3  常见的电脑外部设备 9

1.3.1  打印机 9

1.3.2  扫描仪 10

1.3.3  移动硬盘 10

1.3.4  摄像头 11

1.3.5  麦克风 11

1.4  专题课堂——软件系统 12

1.4.1  系统软件 12

1.4.2  应用软件 12

1.5  实践经验与技巧 13

1.5.1  U盘与移动硬盘 13

1.5.2  认识与使用光驱 14

1.5.3  手写板 15

1.6  有问必答 15

第2章  选购电脑硬件 17

2.1  选购主板 18

2.1.1  主板的分类 18

2.1.2  主板的选购 19

2.2  选购CPU 20

2.2.1  CPU的性能指标 20

2.2.2  CPU的主流产品 22

2.2.3  CPU的选购技巧 22

2.3  选购内存 23

2.3.1  内存的分类与性能指标 23

2.3.2  内存的选购技巧 24

2.4  选购硬盘 25

2.4.1  硬盘的分类 25

2.4.2  硬盘的性能参数 26

2.4.3  硬盘的选购技巧 27

2.5  选购显卡 28

2.5.1  显卡的分类 28

2.5.2  显卡的选购技巧 29

2.6  选购显示器 30

2.6.1  显示器的技术参数 30

2.6.2  显示器的选购技巧 32

2.7  专题课堂——选购常用设备 33

2.7.1  选购光驱 33

2.7.2  选购键盘与鼠标 34

2.7.3  选购机箱与电源 35

2.7.4  选购摄像头 37

2.8  实践经验与技巧 37

2.8.1  选购音箱的技巧 37

2.8.2  选购耳麦的方法 38

2.8.3  选购无线路由器 39

2.8.4  选购无线网卡 41

2.9  有问必答 42

第3章  组装一台电脑 43

3.1  电脑组装前的准备工作 44

3.1.1  常用的装机工具 44

3.1.2  正确的装机流程 45

3.1.3  组装电脑的注意事项 47

3.2  安装电脑的基本硬件设备 48

3.2.1  打开机箱盖 48

3.2.2  安装电源 48

3.2.3  安装CPU及散热风扇 50

3.2.4  安装内存 52

3.2.5  安装主板 53

3.2.6  安装硬盘 54

3.2.7  安装光驱 55

3.2.8  安装显卡 56

3.3  连接机箱内的电源线 57

3.3.1  认识电源的各种插头 57

3.3.2  连接主板电源线 59

3.3.3  连接SATA硬盘电源线 61

3.3.4  连接IDE光驱电源线 62

3.4  连接机箱内的控制线和数据线 62

3.4.1  连接SATA硬盘数据线 63

3.4.2  连接机箱内的控制线和

信号线 64

3.4.3  连接IDE光驱数据线 65

3.5  专题课堂——连接外部设备 66

3.5.1  装上机箱侧面板 66

3.5.2  连接鼠标和键盘 67

3.5.3  连接显示器 68

3.5.4  连接主机电源线 68

3.5.5  按下电源开关开机测试 69

3.6  实践经验与技巧 70

3.6.1  连接打印机 70

3.6.2  连接耳麦 71

3.6.3  连接辅助散热设备 72

3.6.4  双显卡的安装 72

3.6.5  无线键盘和鼠标的连接 72

3.7  有问必答 73

第4章  BIOS设置与应用 75

4.1  认识BIOS 76

4.1.1  认识主板上的BIOS芯片 76

4.1.2  BIOS的分类 76

4.1.3  BIOS和CMOS的关系 77

4.1.4  何时需要设置BIOS 77

4.2  BIOS的设置方法 78

4.2.1  进入BIOS的方法 78

4.2.2  设置BIOS的方法 78

4.3  专题课堂——常用的BIOS设置 79

4.3.1  密码设置 79

4.3.2  加载系统默认设置 83

4.3.3  退出BIOS的方法 84

4.4  实践经验与技巧 86

4.4.1  设置系统日期和时间 86

4.4.2  设置启动顺序 87

4.4.3  设置显示器的显示方式 88

4.4.4  设置开机密码 89

4.5  有问必答 90

第5章  硬盘的分区与格式化 91

5.1  硬盘分区的概述 92

5.1.1  什么是硬盘分区 92

5.1.2  常见的分区格式 93

5.1.3  分区的基本顺序 94

5.1.4  分区规划通用原则 94

5.1.5  硬盘分区方案 94

5.1.6  常用的硬盘分区软件 95

5.2  使用启动盘启动电脑 96

5.2.1  使用光盘启动电脑 96

5.2.2  使用U盘启动电脑 97

5.3  使用Partition Magic软件分区 98

5.3.1  创建主分区 98

5.3.2  建立扩展分区 99

5.3.3  激活主分区 101

5.3.4  调整分区大小 102

5.3.5  合并分区 104

5.4  专题课堂——使用DiskGenius

软件分区 106

5.4.1  快速分区模式 106

5.4.2  手动创建主分区 107

5.4.3  手动创建扩展分区 108

5.4.4  手动创建逻辑分区 109

5.4.5  删除分区 110

5.4.6  调整分区大小 112

5.5  实践经验与技巧 114

5.5.1  使用Partition Magic转换

分区格式 114

5.5.2  使用Partition Magic隐藏

磁盘分区 116

5.5.3  使用Partition Magic删除

分区 117

5.5.4  使用DiskGenius搜索分区 118

5.5.5  Windows操作系统下格式化

硬盘分区 119

5.6  有问必答 121

第6章  安装Windows操作系统与

驱动程序 123

6.1  认识Windows 7 124

6.1.1  Windows 7新增功能 124

6.1.2  Windows 7的版本 126

6.1.3  安装Windows 7的硬件

要求 127

6.2  全新安装Windows 7 128

6.2.1  运行安装程序 128

6.2.2  复制系统安装文件 129

6.2.3  首次启动计算机并配置

系统 131

6.3  了解驱动程序 134

6.3.1  驱动程序的作用与分类 134

6.3.2  驱动程序的获得方法 135

6.4  安装驱动程序 135

6.4.1  驱动程序的安装顺序 135

6.4.2  查看硬件驱动程序 135

6.4.3  驱动程序的安装方法 136

6.4.4  卸载驱动程序 138

6.5  专题课堂——使用驱动精灵 139

6.5.1  安装驱动精灵 140

6.5.2  更新驱动 141

6.5.3  驱动备份与还原 143

6.5.4  使用驱动精灵卸载驱动

程序 144

6.6  实践经验与技巧 145

6.6.1  使用驱动精灵进行硬件

检测 145

6.6.2  手动更新驱动程序 146

6.6.3  使用驱动精灵进行开机

加速 146

6.7  有问必答 148

第7章  测试计算机系统性能 151

7.1  电脑性能测试基础 152

7.1.1  电脑测试的必要性 152

7.1.2  检测电脑性能的方法

与条件 152

7.2  电脑综合性能检测——鲁大师 153

7.2.1  电脑综合性能测试 153

7.2.2  电脑硬件信息检测 154

7.3  电脑系统性能专项检测 155

7.3.1  游戏性能检测 155

7.3.2  视频播放性能检测 155

7.3.3  图片处理能力检测 156

7.3.4  网络性能检测 156

7.4  专题课堂——硬件设备性能测试 156

7.4.1  整机性能检测 156

7.4.2  显卡性能检测 157

7.4.3  CPU性能检测 158

7.4.4  内存检测 159

7.4.5  硬盘检测 160

7.5  实践经验与技巧 161

7.5.1  U盘扩容检测 161

7.5.2  显示屏测试 162

7.5.3  使用ReadyBoost内存加速 164

7.6  有问必答 165

第8章  系统安全措施与防范 167

8.1  认识电脑病毒与木马 168

8.1.1  电脑病毒与木马的介绍 168

8.1.2  木马的感染原理 168

8.1.3  电脑中病毒或木马后的

表现 169

8.1.4  常用的杀毒软件 170

8.2  预防病毒 171

8.2.1  修补系统漏洞 171

8.2.2  设置定期杀毒 172

8.3  360杀毒 173

8.3.1  全盘扫描 173

8.3.2  快速扫描 174

8.3.3  自定义扫描 175

8.3.4  宏病毒扫描 176

8.3.5  弹窗拦截 177

8.3.6  软件净化 178

8.4  360安全卫士 179

8.4.1  电脑体检 179

8.4.2  查杀修复 180

8.4.3  电脑清理 181

8.4.4  优化加速 182

8.5  专题课堂——Windows 7防火墙 183

8.5.1  启用Windows 防火墙 184

8.5.2  设置Windows 防火墙 185

8.6  实践经验与技巧 186

8.6.1  在高级模式下配置

Windows 7防火墙 186

8.6.2  使用360软件管家卸载

软件 188

8.6.3  使用360安全卫士测试宽带

速度 189

8.6.4  添加360安全卫士主界面的

快捷入口图标 191

8.7  有问必答 192

第9章  电脑的日常维修与保养 193

9.1  正确使用电脑 194

9.1.1  电脑的工作环境 194

9.1.2  正确使用电脑的方法 195

9.2  维护电脑的硬件 197

9.2.1  主板的清洁与维护 197

9.2.2  CPU的保养与维护 198

9.2.3  内存的清洁与维护 198

9.2.4  硬盘维护 199

9.2.5  光驱维护 200

9.2.6  显示器的清洁与维护 201

9.2.7  键盘和鼠标的清洁 202

9.2.8  音箱的维护 202

9.2.9  摄像头的维护 203

9.2.10  打印机的维护 203

9.3  优化操作系统 204

9.3.1  磁盘清理 204

9.3.2  减少启动项 206

9.3.3  整理磁盘碎片 207

9.3.4  设置最佳性能 208

9.3.5  优化网络 209

9.4  维护操作系统 211

9.4.1  任务管理器 211

9.4.2  事件查看器 214

9.4.3  性能监视器 215

9.4.4  关闭远程连接 217

9.5  专题课堂——安全模式 219

9.5.1  如何进入安全模式 219

9.5.2  安全模式的作用 219

9.6  实践经验与技巧 220

9.6.1  禁用多余的系统服务 220

9.6.2  设置虚拟内存 221

9.6.3  文件签名验证工具 223

9.6.4  系统文件扫描工具 224

9.7  有问必答 226

第10章  常见软件故障及排除 229

10.1  Windows操作系统故障排除 230

10.1.1  Windows 7出现“假死”

 现象 230

10.1.2  管理员账户被停用 231

10.1.3  桌面图标变成白色 232

10.1.4  按WIN+E快捷键打不开

 资源管理器 233

10.1.5  解决Windows 7没有休眠

 功能的问题 234

10.1.6  缩略图显示异常 235

10.1.7  Windows 7应用程序中

 字体模糊 236

10.1.8  无法安装软件 238

10.1.9  删除文件时不显示

【确认删除】对话框 239

10.1.10  Windows 7播放视频出现

锯齿 240

10.2  Office办公软件故障排除 242

10.2.1  解决Word文件损坏无法

打开问题 242

10.2.2  恢复未保存的Word文档 243

10.2.3  使用Word保存文档时

出现“重名”错误 244

10.2.4  使用Word复制粘贴后的

文本前后不一致 244

10.2.5  Word文档显示不正常 245

10.2.6  解决Excel中不能进

行求和运算的问题 246

10.2.7  解决使用Excel计算

四舍五入后不准确的问题 246

10.2.8  Excel启动速度慢且自动

打开多个文件 247

10.2.9  解决PowerPoint文稿

丢失的问题 248

10.2.10  找回演示文稿原来的

字体 248

10.3  影音播放软件故障排除 250

10.3.1  无法使用Windows Media 

Player在线听歌 250

10.3.2  无法升级Windows Media 

Player 250

10.3.3  Windows Media Player经常

没有响应或意外关闭 251

10.3.4  解决腾讯视频不能缓冲的

问题 251

10.3.5  暴风影音无法升级到

最新版本 252

10.3.6  暴风影音不能播放AVI

文件 253

10.3.7  暴风影音视频和音频

不同步 253

10.3.8  使用KMPlayer软件播放

MKV视频时花屏 253

10.3.9  双击打开影音文件时

 KMPlayer不即时播放 254

10.3.10  解决Cbox央视影音软件

  无法播放的问题 255

10.4  常见工具软件故障排除 256

10.4.1  迅雷下载速度慢 256

10.4.2  解决输入法图标不见了的

 问题 256

10.4.3  Photoshop打不出字 257

10.4.4  下载文件时不主动弹出

 迅雷 258

10.4.5  无法调用其他程序打开RAR

 压缩包里的文件 258

10.4.6  修复360极速浏览器的

 各种异常问题 259

10.4.7  登录QQ出现卡机，

 时间长短不一 260

10.4.8  打不开自解压文件 260

10.4.9  使用WinRAR提示“CRC

 校验失败，文件被破坏” 261

10.4.10  无法安装迅雷