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Scrum敏捷产品管理:打造用户喜爱的产品

Scrum敏捷产品管理:打造用户喜爱的产品

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  • 商品货号:2014051904
  • 商品重量:0克
    作者:(德)皮希勒(Pichler, R.)著;李忠利译
    出版社:清华大学出版社
    图书书号/ISBN:9787302306399
    出版日期:2013年1月第1次印刷
    开本:32
    图书页数:255
    图书装订:平装
    图书规格:150mm×228mm
    版次:2013年1月第1版
    印张:18.25
    字数:350千字
  • 上架时间:2014-05-19
    商品点击数:15361
  • 定价:¥69.00元
    本店售价:¥69.00元
    注册用户:¥69.00元
    vip:¥65.55元
    黄金等级:¥62.10元
    用户评价: comment rank 5
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内容简介:

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内 容 简 介
在敏捷开发环境中,如何做一名优秀的产品负责人?这个问题在社区内备受关注。通过本书,我们可以在业内知名顾问Roman Pichler的引导下,通过实际案例来理解什么是产品负责人,如何在Scrum敏捷环境中打造用户喜爱的产品。书中描述了如何进行产品探索,如何充分利用开发过程中涌现的新需求,如何打造最基本的可上市产品,如何权衡和取舍早期的客户反馈意见,如何与开发团队紧密合作。
本书适合产品负责人或未来的产品负责人阅读和参考,可以帮助他们在敏捷开发环境中打造成功的产品。

前    言
  

  有很多优秀的敏捷著作都对敏捷软件开发和产品管理进行了论述。但至今为止,还没有一本书全面描述敏捷环境中的产品管理。敏捷专家似乎刻意回避了这一话题,而产品管理专家仍在敏捷新世界中绞尽脑汁,上下求索。随着越来越多的公司应用Scrum,如何在Scrum环境中进行产品管理这一问题变得非常紧迫。本书试图为此提供答案。
  我第一次接触敏捷实践是在1999年,当时业务人员和技术人员之间的紧密协作给我留下了深刻的印象。在那以前,我一直认为软件开发属于技术问题,只有技术人员才对软件开发有兴趣,与业务人员不相干。当我在2001年第一次指导敏捷项目时,遇到了一个最大的挑战,即帮助产品经理实现敏捷转型。从那时起,在我担任顾问的公司中,产品负责人制度就一直是我遇到的最主要的挑战,也是影响公司成功的主要因素——这不仅关乎能否开发出成功的产品,还关乎能否发挥Scrum的作用。克里斯(Chris Fry)和史蒂夫(Steve Greene)在Salesforce.com负责指导敏捷转型,这里援引他们的话:
“从开工伊始,我们就从很多专家那里听说产品负责人角色对于我们成功转型为敏捷起着关键作用。虽然凭直觉我们意识到了这一点,但我们并没有真正理解产品负责人将经历的重大角色转变。”


  为什么敏捷产品管理与众不同
  基于Scrum的敏捷产品管理与老派的产品管理方法在很多领域都有不同。表1对一些最重要的区别总结如下。请注意:我用的是施瓦伯(Schwaber) (2009)命名的Scrum角色名称。
  表1  传统产品管理VS新式产品管理
  传统
  新式
由若干个角色(例如产品营销员、产品经理和项目经理)共同承担促使产品上市的责任
由一个人(也就是产品负责人)来负责产品并领导项目。这个新角色的更多详细内容,可以参考第1章和第6章
产品经理从开发团队中抽调,按照进程、部门和能力范围来分类
产品负责人是Scrum团队中的一员,会与ScrumMaster和团队进行不间断的紧密协作。第1章、第3章和第5章对此有详细介绍
提前进行广泛的市场调查、产品计划和业务分析
只需做少量的前期工作来创建愿景,描绘出产品的大致外观和功能,然后实现它。第2章将专门讨论
提前对产品进行发掘和定义:在早期就详细记述并冻结需求
产品的发掘工作是不间断的过程;需求会自然涌现。不存在什么定义阶段,也没有什么市场或者产品需求规范说明书。产品backlog是动态的,内容会根据客户和用户的反馈而演化。更多内容,请参考第3章
收到客户反馈的时间很晚,在经过市场验证以及完成产品发布之后才能收到反馈
通过尽早而频繁的发布,再加上sprint评审会议,我们可以从客户和用户那里收集宝贵的反馈信息,以帮助我们开发出客户喜欢的产品。第4章和第5章会对此进行讨论

  包括Scrum在内的敏捷方法坚持拥抱这个真理:只有变化才是唯一不变的。“如果一家公司自身的研究不会使产品被淘汰,其他公司也会(淘汰它)。”莱维特(Theodore Levitt)在其1960年出版的著作《营销近视》中这样写道。克里斯滕森(Christensen) (1997)则认为,破坏性创新是每个行业不可避免的。唯一不能确定的是事情发生的时间和频率。不能迅速调整的公司将在商业竞争中被淘汰出局——即使它们的利润目前还不错。幸运的是,由于Scrum基于经验性过程假设特征,所以它对新事物和创新有很好的接纳能力,能够应对充满着变化和不确定性的复杂情况。如果你所面临的商业环境也有变化的特征,你会发现Scrum是你坚强有力的盟友。
  本书内容与读者对象
  本书针对的是对敏捷产品管理有兴趣的所有读者,特别是正在担任产品负责人角色或者正要转型为这个角色的读者。本书讨论了产品负责人的角色和一些最基本的产品管理实践,包括:产品愿景;储备和梳理产品backlog;计划和跟踪发布;Scrum会议的运用;新角色的转型。这种实践性指导可以帮助你高效利用Scrum的敏捷产品管理技巧。本书的重点是涉及软件的产品——从简单的软件应用到复杂产品(例如手机)。
  请注意,本书不是产品管理的入门书,也不是Scrum入门书。
  当然,本书更不是产品管理的灵丹妙药。实际上,还有很多产品管理方面的知识,本书并没有涉猎。相反,书中主要关注的是具体的Scrum产品管理概念和实践。
  这本书首先假设你已经对Scrum非常熟悉,并且拥有产品管理方面的工作知识。Scrum的相关详细描述,请参阅Schwaber and Beedle(2002)和Schwaber(2004)的著作。
  我希望本书会帮你开发出客户喜欢的产品——这样的产品对用户有好处,开发方法健康、可持续。
  
  CONTENTS/目录
  

第一部分  英文版
1. Understanding the Product Owner Role          1
  The Product Owner Role                       2
  Desirable Characteristics of a Product Owner        3
    Visionary and Doer                       4
    Leader and Team Player                    4
    Communicator and Negotiator                5
    Empowered and Committed                  6
    Available and Qualified                   6
  Working with the Team                        7
  Collaborating with the ScrumMaster              9
  Working with Customers, Users, and Other Stakeholders ?10
  Scaling the Product Owner Role                12
    The Chief Product Owner                12
    Product Owner Hierarchies               13
    Choosing the Right Product Owners         15
  Common Mistakes                         16
    The Underpowered Product Owner          17
    The Overworked Product Owner            17
    The Partial Product Owner               18
    The Distant Product Owner               19
    The Proxy Product Owner                19
    The Product Owner Committee            20
  Reflection                               20
2. Envisioning the Product                    23
  The Product Vision                         24
  Desirable Qualities of the Vision               25
    Shared and Unifying                    25
    Broad and Engaging                     26
    Short and Sweet                       27
  The Minimal Marketable Product                27
  Simplicity                              31
    Ockham’s Razor            31
    Less Is More                        31
    Simple User Interfaces                   32
  Customer Needs and Product Attributes        33
  The Birth of the Vision            35
    Using Pet Projects            35
    Using Scrum               36
  Techniques for Creating the Vision         37
    Prototypes and Mock-ups          37
    Personas and Scenarios           38
    Vision Box and Trade Journal Review       39
    Kano Model             39
  Visioning and the Product Road Map         41
  Minimal Products and Product Variants        42
  Common Mistakes             43
    No Vision             43
    Prophecy Vision            44
    Analysis Paralysis            44
    We Know Best What Is Good for Our Customers ?45
    Big Is Beautiful            45
  Reflection                              46
3. Working with the Product Backlog         47
  The DEEP Qualities of the Product Backlog       48
    Detailed Appropriately                  48
    Estimated              49
    Emergent              49
    Prioritized             49
  Grooming the Product Backlog          49
  Discovering and Describing Items         51
    Discovering Items            51
    Describing Items            53
    Structuring the Backlog              53
  Prioritizing the Product Backlog          54
    Value               55
    Knowledge, Uncertainty, and Risk        56
    Releasability             57
    Dependencies             58
  Getting Ready for Sprint Planning         59
    Choosing a Sprint Goal           59
    Preparing Just Enough Items Just in Time      60
    Decomposing Items            61
    Ensuring Clarity, Testability, and Feasibility   ?63
  Sizing Items              64
    Story Points             64
    Planning Poker            65
  Dealing with Nonfunctional Requirements        68
    Describing Nonfunctional Requirements       68
    Managing Nonfunctional Requirements       69
  Scaling the Product Backlog                 70
    Use One Product Backlog          70
    Extend the Grooming Horizon             71
    Provide Separate Backlog Views           71
  Common Mistakes              71
    Disguised Requirements Specification       71
    Wish List for Santa            72
    Requirements Push             72
    Grooming Neglect           73
    Competing Backlogs               73
  Reflection               74
4. Planning the Release             75
  Time, Cost, and Functionality          76
  Quality Is Frozen             78
  Early and Frequent Releases           79
  Quarterly Cycles             81
  Velocity               82
  The Release Burndown            83
    The Release Burndown Chart         84
    The Release Burndown Bar          86
  The Release Plan             87
    Forecasting Velocity           89
    Creating the Release Plan          90
  Release Planning on Large Projects            91
    Common Baseline for Estimates         92
    Look-Ahead Planning           92
    Pipelining              93
  Common Mistakes             94
    No Release Burndown or Plan         94
    Product Owner in the Passenger Seat       94
    Big-Bang Release            95
    Quality Compromises           95
  Reflection               96
5. Collaborating in the Sprint Meetings        97
  Sprint Planning              98
  Definition of Done             99
  Daily Scrum             100
  Sprint Backlog and Sprint Burndown        101
  Sprint Review            101
  Sprint Retrospective           103
  Sprint Meetings on Large Projects          104
    Joint Sprint Planning          105
    Scrum of Scrums             105
    Joint Sprint Review             105
    Joint Sprint Retrospective         106
  Common Mistakes           107
    The Bungee Product Owner         107
    The Passive Product Owner        107
    Unsustainable Pace          108
    Smoke and Mirrors           109
    Reporting Up the Sprint Burndown       109
  Reflection              109
6. Transitioning into the Product Owner Role   111
  Becoming a Great Product Owner        111
    Know Yourself           112
    Develop and Grow          113
    Get a Coach            113
    Ensure That You Have Sponsorship from
    the Right Level            114
    You’re Not Done Yet         114
  Developing Great Product Owners        115
    Recognize the Importance of the Role      115
    Select the Right Product Owners        115
    Empower and Support the Product Owners   116
Sustain the Application of the Product
Owner Role                       117
    Reflection           118
  References           119
  Index             125


第二部分  中文版
第1章  理解产品负责人角色 135
  产品负责人角色 136
  产品负责人的理想特征 138
预言家和实干家 138
领袖与团队成员 138
沟通者和协商者 140
授权与承诺 140
时间充足和胜任工作 141
  与团队协作 142
  与ScrumMaster配合工作 143
  与客户、用户和其他干系人合作 144
  扩展产品负责人角色 146
首席产品负责人 147
产品负责人的层级结构 148
选择合适的产品负责人 150
  常见错误 151
产品负责人不给力 151
产品负责人的工作超负荷 152
产品负责人的角色被割裂 153
远距离产品负责人 153
代理产品负责人 154
产品负责人委员会 155
  反思 155
第2章  规划产品愿景 157
  产品愿景 158
  愿景的预期质量 159
共享和统一 159
广而专 160
简短而清新 161
  最基本的、可上市的产品 162
  简洁 165
奥卡姆剃刀原理 165
少即是多 166
简洁的用户界面 167
  客户需求和产品属性 168
  愿景的诞生 169
使用pet项目方式 170
使用Scrum方式 170
  创建愿景的技巧 171
原型与实物模型 172
人物角色和场景 173
愿景盒和行业杂志评论 174
卡诺模型 174
  展望和产品路线图 175
  最少功能的产品和产品变体 176
  常见错误 178
没有愿景 178
预言型愿景 178
分析瘫痪 179
我们自认为完全了解客户需求 179
大即是美 179
  反思 180
第3章  产品backlog 183
  产品backlog的DEEP特征 184
详尽适当的 184
经过估算的 185
涌现的 185
按优先级排序的 185
  梳理产品backlog 185
  发掘并描述需求条目 187
发掘条目 187
描述条目 189
backlog的层次结构 189
  按优先级对产品backlog进行排序 190
价值   191
知识、不确定性和风险 192
可发布性 193
依赖性 194
  为sprint计划会议做好准备 195
选择一个sprint目标 195
及时准备足够的条目 196
分解条目 197
保证清晰性、可测试性和可实现性 199
  评估需求条目 200
故事点 201
计划扑克 202
  处理非功能性需求 204
记述非功能性需求 205
管理非功能性需求 205
  扩展产品backlog 206
使用产品backlog 206
扩展梳理范围 207
提供独立的backlog视角 207
  常见错误 208
区分需求规范说明书 208
圣诞老人的愿望清单 209
需求的推诿 209
忽略梳理 209
backlog冲突 210
  反思 210
第4章  理解产品负责人角色 213
  时间、成本和功能 213
  质量被固定 217
  尽早而频繁地发布 217
  季度循环 219
  速率 220
  发布燃尽 222
发布燃尽图 222
发布燃尽柱 224
  发布计划 225
预测速率 227
创建发布计划 229
  针对大型项目的发布计划 230
估算的通常基准 230
超前计划 230
流水线 231
  常见错误 232
没有发布燃尽或者计划 232
产品负责人袖手旁观 233
爆炸式发布 233
牺牲质量 233
  反思 234
第5章  sprint会议中的合作 235
  sprint计划会议 236
  “完成”的定义 237
  Scrum每日例会 238
  sprint backlog和sprint燃尽 239
  sprint评审会议 240
  sprint回顾会议 242
  大型项目的sprint会议 243
联合sprint计划 243
Scrum of Scrums计划 243
联合sprint评审会议 244
联合sprint回顾会议 244
  常见错误 245
蹦极型产品负责人 245
消极产品负责人 246
步调时断时续 246
烟雾和镜子 247
用sprint燃尽图来做汇报 247
  反思 248
第6章  转型为产品负责人 249
  成为优秀的产品负责人 249
认识自我 250
发展和壮大 251
找个教练 251
保证能得到适当管理层的支持 252
“革命尚未成功” 252
  培养优秀的产品负责人 253
认识到角色的重要性 253
选择合适的产品负责人 253
授权并支持产品负责人 254
坚持沿用产品负责人角色 255
  反思 256
  
  
   

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