内 容 简 介
　　本书阐述如何设计出独一无二的移动体验，展示移动用户体验最重要的要素，介
绍各种设计框架和实践。本书首先介绍移动用户体验的关键特点，接着介绍五种广泛
使用的移动用户体验模式，然后介绍移动体验设计的设计实践、原型方法以及设计指
南，最后讨论移动体验的前沿设计。
　　本书适合关注移动终端设计的工程师、设计师、用户体验实践者、项目经理阅读
和参考，是一本具有前瞻性的知识读本。

推荐序（一）

有一个不起眼儿的事实让人觉得有些意外：今天，在我们这个小小的蓝色星球上，拥有手机的人竟然远远超过了使用下水管道的人。想想看，最原始的下水管道迄今已经有上千年的历史，甚至现代化的下水管道体系也有近两百年的历史，远远超过移动设备区区29 年的历史（1984 年，摩托罗拉率先将壁挂电话移下来让人们随身携带，第一台便携式电话面世）。大多数人都觉得下水管道用处很大。但很显然，上亿人更觉得没有手机简直无法生活。互联网、视频游戏、搜索引擎、智能手机、iPad、社交网络和电子支付系统等作为现代生活的组成部分，我们无法想象生活中没有它们会是什么样，我们一厢情愿地认为它们永远像现在这样一成不变。

这种孩子气的直觉虽然自有它的魔力，但对设计师而言，肯定是错误的，而且特别危险。习惯于对当下世界进行深入思考的人，始终认为世界是可以替换和改进的，绝非一成不变。习惯于思考的设计师透过他们观察入微的眼睛去发现不易察觉的缺陷——甚至在我们很多人都爱不释手的设备上——并站在未来的角度思考改进方案，使其功能上更优雅、更体贴、更自然，更引人入胜。在理想情况下， 设计师的工作都会让我们眼前一亮——彻底改变我们对不可能的定义。创造未来，我们不能只停留于想象。

但是，未来也让人望而生畏，因为充满着无穷尽的选择和无穷尽的未知。当然，和普通人一样，设计师也没有可以预测未来的水晶球。风险总是有的，所以我们的假设不是过于冒进，就是过于保守。设计师必须在充满无限可能的无穷空间中通盘考虑哪些发展中的、革命性的转变更有前途，而不是单纯地依赖于现有的方法。

前言

在《移动互联：用户体验设计指南》这本书中，Rachel Hinman （瑞秋• 辛曼）讨论的是设计未来中最关键的一点：在移动互联时代， 我们的生活会有哪些变化？她用丰富的经验帮助诺基亚描绘未来，并以有条不紊的方式让我们在以下四个方面受益。

展现当前和未来移动交互界面的结构

就像汽车行业所经历的若干设计时代一样（是否还记得上世纪五六十年代风靡一时的Tailfin 风格 ），《移动互联：用户体验设计指南》理清了四次层层递进的设计策略浪潮，每次浪潮都成功地简化了设备的使用，提升了设备的使用体验。无论是设计师还是单纯的爱好者，这都是一个很好的启示。本书揭示了在处理速度、内存容量与显示能力的提升和增强使得设备表现更佳的过程中，与设备使用相关的隐喻和策略是怎样逐渐演进的。

揭示我们在移动情境中的行为模式

仔细观察人的行为，我们可以发现一些本质的东西。从理论上讲，很多事情都可以在移动设备上完成，这些真实的人类活动最终都可以分门别类，总结归纳为少数几个特定的主题和变量。《移动互联： 用户体验设计指南》清楚地提炼出这些模式，使我们在思考移动体验设计挑战时能够更开心，更驾轻就熟，更迅速地改进或再造优悦的使用体验。

为设计更优的移动体验提供策略

任何时候，只要想改进或再造体验，肯定都能找到更好的设计方法。《移动互联：用户体验设计指南》有助于我们执行主动设计和原型策略，更轻松地构建各种新鲜的界面，而不是让这个艰巨的任务最后以失败告终。这样一来，设计师就可以有信心和勇气，知道自己可以合理地想象、开发和测试各种界面，按期实现支付。

展望移动体验的未来

最后，《移动互联：用户体验设计指南》直面迷雾重重的未来，大胆猜测藏身于犄角旮旯中的机会。类似的尝试往往因为淹没于繁琐的细节而以失败告终，但Rachel 却成功地为我们勾勒出移动互联的蓝图。这可以从本质上帮助我们避开已知领域里使我们满足于现状的精致设计陷阱，转而寻求移动体验领域未来的突破点。

总而言之，以上四个方面的真知灼见拓展了我们当前对移动设备和体验的理解，对即将进入这个领域的新手具有指导作用。这些见解之所以重要，是因为移动设备——这个世界最重要的发明——距今不到30 年，在设计发展史上只是弹指一瞬间。必须承认，我们目前还处于这场变革的前沿——现在的移动设备好比汽车发展史初期风靡一时的福特T 型车。在将来，我们肯定能看到今天想都不敢想的天翻地覆的变化。借助于移动设备，我们必将看到学习、安全、社区、交互、理解、商业、沟通和探索方式等方面有突破性的进步。

Rachel Hinman 正帮助我们接近并坚定地迎接未来。作为设计师， 请探寻这一切未知，建议和Rachel 一起行动。记得带上移动设备， 一起改变它们！让它们变得更加不可思议，令人心驰神往。

——Larry Keeley（拉里• 基利）

Doblin 公司主席兼联席创始人

目录 / CONTENTS

第I 部分　移动终端为何如此不同
第1 章　启航
　　　　准备探寻移动前沿………………………………………… 3
移动行业的黄金时代 ………………………………………… 6
抛开过去的羁绊 ……………………………………………… 8
第Ⅰ部分：移动终端为何如此不同？ ………………………10
第Ⅱ部分：五大新兴移动UX 模式 …………………………10
第Ⅲ部分：雕琢移动UX ………………………………………10
第Ⅳ部分：移动UX 的未来 …………………………………11
第2 章　移动NUI 范式的兴起
　　　　突破GUI 和NUI 的界限 ……………………………… 15
移动范式的兴起 ………………………………………………17
范式转型进行时 ………………………………………………18
用户界面的进化 ………………………………………………24
移动NUI 范式的兴起 …………………………………………29
计算范式的前世今生 …………………………………………34
未来的计算范式 ………………………………………………37
小结 ……………………………………………………………40
第3 章　丹佛的花生酱
　　　　揭秘移动体验设计的情境 ……………………………… 47
被忽略的情境 …………………………………………………49
与情境共情 ……………………………………………………50
减少认知负载和机会成本 ……………………………………59
关于移动情境设计的建议 ……………………………………62

移动情境设计方法：落实到实际环境中 ……………………64
移动情境框架：名词和关系 …………………………………65
丹佛的花生酱 …………………………………………………67
移动体验设计的优势 …………………………………………69
小结 ……………………………………………………………72
第4 章　变身
　　　　聚合和跨终端体验……………………………………… 79
什么是聚合？ …………………………………………………80
聚合和移动性 …………………………………………………82
什么是设备的生态环境 ………………………………………87
相互重构和跨设备体验 ………………………………………92
从参与性设计中识别生态系统中的关系 ……………………95
设计可扩展的体验 ………………………………………… 101
移动网站，基于Web 还是原生 …………………………… 107
小结 ………………………………………………………… 113
第Ⅱ部分　五大新兴移动UX 模式
第5 章　移动UX 模式
　　　　针对移动性进行设计…………………………………… 121
设计因子的结构 …………………………………………… 122
移动设计模式 ……………………………………………… 125
移动UX 模式1：云和应用作为设定点 …………………… 125
移动UX 模式2：渐进式体验 ……………………………… 136
移动UX 模式3：内容即界面 ……………………………… 143
移动UX 模式4：使用移动设备独有的输入机制 ………… 149

移动UX 模式5：探索可能性胜于任务完成 ……………… 154
小结 ………………………………………………………… 158
第Ⅲ部分　雕琢移动UX
第6 章　移动原型设计
　　　　设计移动体验原型的工具和方法……………………… 163
设计流程 …………………………………………………… 165
移动原型的分类 …………………………………………… 172
战术性原型 ………………………………………………… 173
体验性原型 ………………………………………………… 184
原型的三个老话题 ………………………………………… 195
小结 ………………………………………………………… 197
第7 章　动作和动画
　　　　移动体验设计的新素材………………………………… 203
原理1：挤压和拉伸 ………………………………………… 206
原理2：预备动作 …………………………………………… 208
原理3：舞台呈现 …………………………………………… 209
原理4：连贯动作与关键动作 ……………………………… 210
原理5：跟随与重叠动作 …………………………………… 211
原理6：慢进慢出 …………………………………………… 213
原理7：弧线运动 …………………………………………… 214
原理8：附属动作 …………………………………………… 216
原理9：动作节奏 …………………………………………… 217
原理10：夸张手法 ………………………………………… 218
原理11 和原理12：立体造型和角色魅力 ………………… 220

动作设计的途径 …………………………………………… 220
草图 ………………………………………………………… 221
小结 ………………………………………………………… 224
第8 章　唤醒感官
　　　　触摸、手势、语音……………………………………… 227
触摸 ………………………………………………………… 229
并非所有触摸屏都一样 …………………………………… 233
手势：一起来健身吧！ …………………………………… 240
语音 ………………………………………………………… 250
消除对感官的认知障碍 …………………………………… 258
小结 ………………………………………………………… 259
第Ⅳ部分　移动UX 的未来
第9 章　移动互联新方式
　　　　开创移动新领域 ………………………………………… 263
计算机和人体的界限变得模糊 …………………………… 265
计算机和环境的界限变得模糊 …………………………… 267
手机和新兴市场 …………………………………………… 270
开创移动互联新领域 ……………………………………… 276
致谢 ………………………………………………………………… 277
图片说明 …………………………………………………………… 280
关于作者 …………………………………………………………… 283
关于译者 …………………………………………………………… 284