图书简介：
本书理论结合实际，从多个角度对言语交际主体、话语、交际语境、交际原则及交际障碍进行详细的剖析，说明言语交际并不是单一的话语行为，要学会充分利用这些交际因素并逐渐提高言语交际技巧。
本书最大的特点是实用性较强，各章节都安排了案例分析，使读者更容易学习并理解言语交际的本质性问题。
本书可作为高职高专院校学生的公共课教材，也可作为相关职业培训的教材，以及广大读者作为语言修养的参考读物。
前 言
随着社会的发展，各个领域的竞争日趋激烈，交际无疑是每个人追求成功、提高生活品质的一种不可代替的强有力的武器，谁都希望自己谈笑风生、能言善辩。在现代社会，言语交际能力更是人们必备的重要能力，随着市场经济的深入，人们交际日趋频繁，言语交际也成为人们每天必不可少的功课。在言语交际中，一方面人们可以借助口才表现自我、实现自我；另一方面，言语交际可以作为了解一个人的志向、才能的最直接、最有效的窗口。
言语交际是人类交往的基本形式之一，人们利用语言这个为人类所专有的交际工具互通信息、交流思想、沟通感情、协调工作、维持社会的存在和发展。在对外交往中，人们往往重视语言而忽视文化的学习，导致交际失败。对于在校学生来说，应加强对语言的社会本质和交际功能的认识，掌握语言的言语变体规律，掌握言语交际的基本原理、原则和规律，提高运用语言文字的能力，增强言语文字修养，以达到提高办事效率的目的。
本书共分为7章，前6章主要针对言语交际的三大要素及交际中的障碍和策略作了详尽的分析，最后一章针对具体的交际情境(包括演讲、辩论、营销、谈判和求职面试)进行了详细的分析。交际主体、语境和话语作为言语交际过程中的三大要素，存在于所有类型的言语交际活动中，而且足以覆盖一个完整的言语交际过程。以这三大要素为支撑点，可建立起一个较为完备的言语交际学学科体系。本书针对这三个要素的概念及相互之间的影响在第二章至第四章进行了详细的分析和论述。言语交际作为人类交往的一种形式，需要遵循一定的原则，在第五章有详细的说明和实质性的案例解析。第六章则主要介绍言语过程中会遇到的障碍及其应对策略。
本书内容可操作性强，有较高的实用价值，力求体现出：理论，紧扣时代与社会；例证，讲求广泛性和趣味性；实训，注重新鲜感和实用性。本书在编写过程中力求做到创新，除了阐释各种相关概念外，特别注重对案例的引用和解析，使读者有章可循。本书希望在理论阐述上尽量做到简洁、清晰，使读者掌握复杂纷繁的言语交际现象，并做到游刃有余。
本书既可以作为高职高专学生言语交际教程的教材，也可以作为各界人士学习言语交际的参考书。
本书由王维维主编，参加编写工作的还有张温贤、张建伟、陆凯芬、李竹林、沈一飞、李琳等。本书在编写过程中参考了一些学者、专家的教材和论著，在此对原作者及出版单位表示诚挚的感谢。
由于水平有限，书中难免存在错误和疏漏之处，望各位读者不吝赐教。
编 者目 录
第一章 言语交际概述 1
第一节 言语交际基本知识 2
一、语言、言语和言语行为 2
二、言语交际的特点 6
三、言语交际的功能 8
四、言语交际的基本表现形式 9
五、言语交际的基本矛盾 11
六、言语交际学 13
第二节 言语交际的构成要素 14
一、言语交际的构成要素概述 14
二、言语交际的非语言要素 16
三、修辞与言语交际 18
四、逻辑与言语交际 21
五、言语交际的过程 25
复习题 29
第二章 言语交际主体 33
第一节 言语交际主体概述 34
一、言语交际主体的构成 34
二、言语交际主体之间的关系 35
第二节 言语交际主体的能力 36
一、语言能力 37
二、交际能力 42
第三节 言语交际主体的角色 44
一、社会角色 45
二、话语角色 47
复习题 57
第三章 言语交际语境 59
第一节 语境概述 61
一、语境的研究历史 61
二、语境的定义 64
三、语境的特征 65
四、语境的构成因素 66
五、语境的种类 70
第二节 语境的构成及其制约作用 73
一、上下文语境 73
二、情景语境 75
三、社会文化语境 79
第三节 言语交际者与语境 84
一、建构语境 84
二、适应语境 85
三、利用语境 88
复习题 90
第四章 言语交际话语 92
第一节 话语的前提和语境 93
一、话语的前提 93
二、话语的语境 95
第二节 话语意义 97
一、话语意义和语言意义的区别 97
二、话语意义的来源 98
三、沉默的意义 101
第三节 话语的表达和理解 101
一、话语的表达 102
二、话语的理解 108
三、指示语 111
复习题 114
第五章 言语交际原则 116
第一节 合作原则 116
一、数量准则 117
二、质量准则 121
三、关联准则 122
四、方式准则 125
第二节 礼貌原则 128
一、得体准则 128
二、宽容准则 130
三、赞誉准则 131
四、谦虚准则 132
五、一致准则 134
六、同情准则 135
七、合作原则与礼貌原则 137
第三节 角色原则和协调原则 140
一、角色原则 140
二、协调原则 142
复习题 143
第六章 言语交际障碍及策略 144
第一节 言语交际障碍 145
一、文化障碍 145
二、心理障碍 147
三、角色障碍 151
第二节 言语交际策略 152
一、会说曲话，委婉含蓄尊重人 152
二、会说软话，以柔克刚 158
三、会说趣话，幽默愉悦人 162
四、说话看对象，分时机 165
第三节 走出言语交际误区 166
一、假话、空话和大话 166
二、一言堂 168
三、信口开河 168
四、怕丢面子 170
五、不合理地插话 171
六、话不投机 171
复习题 172
第七章 实用言语交际技巧 174
第一节 演讲 175
一、演讲的概念 175
二、演讲的目的 175
三、演讲的作用 176
四、演讲的艺术 177
第二节 辩论 185
一、辩论的概念 185
二、辩论的特点 186
三、辩论的作用 187
四、辩论的技巧 189
第三节 营销 197
一、营销的概念 197
二、营销语言 198
第四节 谈判 209
一、谈判的概念 209
二、谈判语言 210
第五节 求职面试 217
一、面试的分类 218
二、面试的准备工作 222
三、面试技巧 223
复习题 230
参考文献 232
