企业要提高竞争力，企业的信息化建设是必由之路，企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)为企业的信息化建设提供了全面集成的解决方案。本书力求从务实的角度来展开讲解，旨在使读者对ERP形成正确的认识，从而为推动我国ERP实施与应用的健康发展贡献一份力量。 本书对ERP相关知识的讨论涵盖了原理、设计与应用的全部过程，涉及了销售、供应链、采购、库存、车间生产、JIT准时生产制造生产、财务、固定资产、成本、设备与仪器、质量、人力资源等主要管理模块。 本书适合企业的各层领导、项目经理、系统分析员及高级程序员阅读参考，也可作为ERP、MBA课程的培训教材或相关专业研究生、本科生的教材。

目 录

第1章 ERP理论的形成 1
1.1 课前导读 1
1.2 课堂讲解 1
1.2.1 资源管理的发展过程 1
1.2.2 MIS 概述及特点 2
1.2.3 基本MRP 3
1.2.4 闭环MRP 5
1.2.5 制造资源计划MRPⅡ 6
1.2.6 企业资源计划ERP 8
1.2.7 企业资源管理理论 应用研究 14
1.2.8 ERP的效益和企业 经营机制的转变 15
1.3 本章小结 16
1.4 课后习题 17
1.5 答案 17
第2章 基本概念 19
2.1 课前导读 19
2.2 课堂讲解 19
2.2.1 物料编码 19
2.2.2 物料清单 20
2.2.3 工作中心 23
2.2.4 提前期与计划展望期 24
2.2.5 工艺路线 25
2.2.6 工作日历 25
2.3 本章小结 25
2.4 课后习题 25
2.5 答案 26
第3章 销售管理模块 27
3.1 课前导读 27
3.2 课堂讲解 28
3.2.1 销售环境与生产类型 28
3.2.2 销售业务管理分析 28
3.2.3 销售管理与其他功能 模块的联系 32
3.2.4 客户关系管理 33
3.2.5 营销信息系统模型 35
3.2.6 制定合理的销售计划 36
3.2.7 销售订单管理 38
3.2.8 销售统计和分析 40
3.2.9 产销配合 41
3.2.10 销售管理与财务管理 的关系 42
3.2.11 企业销售过程中出现 的问题 43
3.2.12 案例——双福制衣公司 上线ERP后带来的好处 45
3.3 本章小结 47
3.4 课后习题 48
3.5 答案 48
第4章 主生产计划 50
4.1 课前导读 50
4.2 课堂讲解 50
4.2.1 概述 50
4.2.2 粗能力计划 52
4.2.3 主生产计划理论 53
4.2.4 主生产计划的实施 与控制 61
4.3 本章小结 62
4.4 课后习题 62
4.5 答案 62
第5章 物料需求计划 64
5.1 课前导读 64
5.2 课堂讲解 64
5.2.1 概述 64
5.2.2 计算模型 65
5.2.3 MRP报表 68
5.3 本章小结 70
5.4 课后习题 70
5.5 答案 70
第6章 能力需求计划 72
6.1 课前导读 72
6.2 课堂讲解 72
6.2.1 概述 72
6.2.2 能力需求计划的分类 73
6.2.3 能力需求计划的计算方法 74
6.2.4 能力需求计划的 平衡与输出 75
6.2.5 计划管理系统 75
6.2.6 能力需求计划编制 实例与评估 76
6.3 本章小结 78
6.4 课后习题 79
6.5 答案 79
第7章 供应链管理模块 81
7.1 课前导读 81
7.2 课堂讲解 81
7.2.1 供应链管理的形成 82
7.2.2 供应链类型 85
7.2.3 基于产品的供应链 设计策略 85
7.2.4 供应链管理的信息 技术支撑 87
7.2.5 企业经营对供应链 管理的要求 88
7.2.6 供应链系统与物流 92
7.2.7 案例——上海贝尔 电子商务管理 94
7.3 本章小结 97
7.4 课后习题 97
7.5 答案 98
第8章 采购管理模块 99
8.1 课前导读 99
8.2 课堂讲解 99
8.2.1 采购管理的概述 99
8.2.2 采购业务的作用 107
8.2.3 采购管理业务 108
8.2.4 采购订单管理 109
8.2.5 采购业务与财务同步管理 110
8.2.6 采购子系统的运作 与带来的效益 111
8.2.7 采购子系统与其他 业务子系统的关系 114
8.2.8 采购管理功能设计 115
8.2.9 案例——联想物流 117
8.3 本章小结 119
8.4 课后习题 119
8.5 答案 120
第9章 库存管理模块 121
9.1 课前导读 121
9.2 课堂讲解 121
9.2.1 库存管理概述 122
9.2.2 库存管理模块 123
9.2.3 库存量的控制 124
9.2.4 库存管理策略 128
9.2.5 库存作业与信息处理 130
9.2.6 库存管理功能设计 134
9.2.7 ERP在生产与库存管理中 的实现 137
9.2.8 案例——走近“进、销、 存”管理软件市场 139
9.3 本章小结 142
9.4 课后习题 142
9.5 答案 142
第10章 车间生产管理模块 144
10.1 课前导读 144
10.2 课堂讲解 144
10.2.1 车间生产管理概述 144
10.2.2 车间工作任务 148
10.2.3 加工单 150
10.2.4 派工单与作业排序 151
10.2.5 投入产出控制 153
10.2.6 成组技术 153
10.2.7 车间管理中常见的问题 154
10.2.8 车间管理系统设计 156
10.2.9 制造标准管理系统设计 159
10.2.10 案例——APS在 订单管理中的应用 160
10.3 本章小结 163
10.4 课后习题 163
10.5 答案 164
第11章 JIT准时生产制造 生产管理模块 165
11.1 课前导读 165
11.2 课堂讲解 165
11.2.1 JIT 概述 166
11.2.2 JIT工作方式及特点 168
11.2.3 JIT系统的实现 170
11.2.4 JIT系统的运行、 使用流程 172
11.2.5 JIT管理系统设计 172
11.2.6 MRPⅡ和JIT的比较 175
11.2.7 准时制生产方式下的 协同采购 178
11.2.8 ERP与JIT的 结合策略 179
11.2.9 案例——准时制物流 在汽车制造业中的应用 181
11.3 本章小结 182
11.4 课后习题 183
11.5 答案 183
第12章 财务管理模块 185
12.1 课前导读 185
12.2 课堂讲解 185
12.2.1 财务管理业务概述 185
12.2.2 传统手工财务处理中 存在的问题 189
12.2.3 标准财务电算化的实现 192
12.2.4 集成化财务的实现 194
12.2.5 如何实施企业的 ERP财务模块 196
12.2.6 财务管理系统设计 200
12.2.7 销售环节的财务管理 201
12.2.8 企业理财的误区和对策 206
12.2.9 集团公司的财务管控 209
12.2.10 案例——中铁二局 开通内部理财路 211
12.3 本章小结 213
12.4 课后习题 213
12.5 答案 214
第13章 固定资产管理模块 215
13.1 课前导读 215
13.2 课堂讲解 215
13.2.1 固定资产管理概述 215
13.2.2 固定资产的增减 218
13.2.3 固定资产业务处理 220
13.2.4 固定资产管理的问题 与对策分析 222
13.2.5 企业固定资产管理和 跟踪条码解决方案 226
13.2.6 案例——首钢：基于 业务流程优化的ERP 227
13.3 本章小结 229
13.4 课后习题 229
13.5 答案 229
第14章 成本管理模块 231
14.1 课前导读 231
14.2 课堂讲解 231
14.2.1 ERP中成本管理的概述 231
14.2.2 ERP中的成本计算 234
14.2.3 隐藏在ERP中的 成本考虑 239
14.2.4 项目成本估算 240
14.2.5 成本类型与成本计划 242
14.2.6 成本差异分析与 成本控制 243
14.2.7 成本管理与MRPⅡ应用 244
14.2.8 如何降低客户的 物流成本 249
14.2.9 案例——数字化管理 的成本控制 251
14.3 本章小结 255
14.4 课后习题 255
14.5 答案 256
第15章 设备与仪器管理模块 257
15.1 课前导读 257
15.2 课堂讲解 257
15.2.1 设备管理概述 257
15.2.2 设备管理业务分析 258
15.2.3 设备管理系统设计 260
15.2.4 项目施工设备的 有效管理 263
15.2.5 设备管理的意义 265
15.2.6 案例——上海 广电金星电视机总厂 实施ERP系统 268
15.3 本章小结 271
15.4 课后习题 271
15.5 答案 272
第16章 质量管理模块 273
16.1 课前导读 273
16.2 课堂讲解 273
16.2.1 质量管理概述 273
16.2.2 质量标准 276
16.2.3 质量检验 278
16.2.4 质量控制 279
16.2.5 质量分析 280
16.2.6 质量管理 282
16.2.7 质量管理系统设计 285
16.2.8 “零缺点”质量管理 287
16.2.9 制造业质量管理信息化 研究、规划与实践 291
16.2.10 案例——IBM的 过程质量管理 295
16.3 本章小结 296
16.4 课后习题 296
16.5 答案 297
第17章 人力资源管理模块 298
17.1 课前导读 298
17.2 课堂讲解 298
17.2.1 人事管理概述 298
17.2.2 人力资源计划管理 299
17.2.3 人力资源的相关 基本资料 302
17.2.4 人力资源管理工作分析 304
17.2.5 员工招聘 305
17.2.6 培训计划 306
17.2.7 绩效评估 307
17.2.8 报酬管理 309
17.2.9 人力资源的测评 309
17.2.10 人力资源管理系统设计 310
17.2.11 ERP系统各管理 模块总体关联 313
17.2.12 ERP项目中的 人力资源管理 315
17.2.13 成功实施并应用 人力资源信息系统 的八个关键点 316
17.2.14 案例——南航方ERP-HR 应用成功实施案例 318
17.3 本章小结 321
17.4 课后习题 321
17.5 答案 322
第18章 ERP的实施与运行管理 323
18.1 课前导读 323
18.2 课堂讲解 323
18.2.1 软件工程 323
18.2.2 开发规划 325
18.2.3 项目实施前期工作 329
18.2.4 项目实施 336
18.2.5 业务流程重组 346
18.2.6 ERP系统的技术实现 350
18.2.7 如何评价ERP实施效果 352
18.2.8 IT规划 355
18.2.9 MRPⅡ/ERP在中国的 应用与发展 357
18.2.10 案例——某国有企业 ERP实施案例 363
18.3 本章小结 366
18.4 课后习题 366
18.5 答案 367