内容简介
作者根据近几年运营的实战心得，提炼了108个干货技巧形成本书。书中针对朋友圈、公众号与小程序的运营特点，特别是引流、留存、促活、变现等方面进行了全面、深入的讲解。
《微信朋友圈、公众号和小程序运营实战(第2版)》具体内容包括：微信朋友圈如何获取超高人气、如何获得陌生人信任、如何卖出产品；微信公众号如何找到精准用户、如何打造爆文、如何引流、如何盈利；微信小程序如何进行营销、如何提升排名、如何获取收益等。
《微信朋友圈、公众号和小程序运营实战(第2版)》适合对朋友圈、公众号、小程序运营感兴趣的读者阅读。
前言
写作驱动
随着互联网的快速发展，微信平台将企业与自媒体人带入了一个兴盛的时期，人人都可以是运营者，无论是拥有优质内容的个人自媒体，还是企业微信公众号，都有可能获得千万粉丝的关注，有了粉丝，就有商业变现的可能。小程序自2017年1 月9 日上线以来，以强劲的势头成为微信的王牌板块。
这是一个充满新机遇的时代，也是一个机遇快速消逝的时代，作者将微信朋友圈、微信公众号、微信小程序三者安排在一本书中，是因为这三者作为腾讯的“三驾马车”，近几年的发展势头最猛，三者的商业价值越来越大，而且作为企业、自媒体人或者商家，这“三驾马车”还可以同时进发，彼此合作，为企业创造巨大的商业价值。
本书主要通过“朋友圈＋公众号＋小程序”3 条线，帮助读者精通微信平台的营销与运营，全面解析互联网微信平台的运营新思路，让您轻松创造优质内容，拥有引爆微信平台的力量！由于篇幅有限，本书只能选取最精华的内容来讲解。
本书特色
本书的特色主要体现在以下3 个方面。
（1）实用性：本书内容条理清晰，面面俱到，书中的108 招，均为作者实践经验的总结，因此，其中的运营技巧都是非常实用的。
（2）全面性：从内容来看，本书对朋友圈形象打造、内容创造、营销推广、关系维护；公众号账号设置、后台操作、爆文打造、引流增粉；小程序注册发布、亮点设计、入口打造、成交转化均进行了具体的说明，内容相对全面。
（3）透彻性：本书以108 招的形式进行论述，对于微信朋友圈、公众号和小程序运营过程中的相关问题进行全盘解答，同时还注重分析的透彻性，将各招式进行了具体解读，书中将朋友圈、公众号和小程序融会贯通，让读者轻松掌握一整套微信运营实用技巧。
本书售后
本书由胡华成、范国洪编著，由于作者知识水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。
编 者
目录
第１章 8种引流方法，快速获取超高人气 1
1.1 手机通讯录引流——将好友变成粉丝 2
1.2 QQ 全面引流——多个渠道进行用户转化 2
1.3 线下实体店引流——每个到店的客户都是资源 4
1.4 线上网店引流——网友都是潜在客户 6
1.5 公众号平台引流——与朋友圈粉丝共享 7
1.6 发文平台引流——利用亿级平台疯狂涨粉 7
1.7 大会活动引流——省时省力的最佳吸粉手段 9
1.8 包裹外加二维码——多做一步巧妙吸粉 9
第２章 10 种创作技巧，打造朋友圈爆款内容 11
2.1 找准定位——吸引更多精准用户 12
2.2 控制长度——把握好朋友圈文案的字数 15
2.3 内容前置——一秒吸引住用户的目光 17
2.4 图文结合——有趣味性才更吸睛 18
2.5 产品特点——激发用户的购买欲 21
2.6 产品陈列——页面干净舒适才更受欢迎 22
2.7 明星效应——获取关注的有效手段 25
2.8 价格优势——吸引用户购买的关键 26
2.9 把握时间——选择合适的时间推文效果更显著 29
2.10 晒单晒好评——让潜在客户不得不心动 32
第３章 10 种吸睛技巧，成功获得陌生人信任 35
3.1 多发个人照——学会用高颜值吸睛 36
3.2 呈现个人学识——让客户看到真才实学 36
3.3 展示高品位——用格调疯狂吸粉 37
3.4 发情怀内容——让用户产生共鸣 38
3.5 贴近生活——人情味的内容备受喜爱 38
3.6 分享资质——高品质的产品更有说服力 41
3.7 分享团队——有权威才能获得信任 41
3.8 分享辛苦——用拼搏精神打动用户 42
3.9 分享体验——让产品更有可信度 45
3.10 分享增员——展示实力吸引更多人加入 46
第４章 10 种关系营销，成功拥有高黏度客户 47
4.1 已添加好友——维护并挖掘出潜在价值 48
4.2 情感营销——满足用户心理需求 50
4.3 重视反馈——让用户不再有抱怨 51
4.4 加强互动——培养稳固的用户关系 52
4.5 设置体验——消除用户的不信任感 53
4.6 持续跟进——长期有效地留住用户 54
4.7 售后问题——用户投诉完美解决 56
4.8 定期回访——吸引客户重复购买 57
4.9 听取建议——不断进步获得成功 59
4.10 客户流失——分析原因，提供精准服务 60
第５章 8种让利策略，迅速提高产品成交率 63
5.1 客户利益——激发购买欲的突破口 64
5.2 产品价值——塑造好价值就有高收益 64
5.3 赠送产品——让顾客无法拒绝 66
5.4 促销活动——增加产品的销量 68
5.5 制造稀缺——让顾客产生紧张感 72
5.6 会员制度——可获得忠实客户 75
5.7 羊群效应——拉动产品的整体销量 77
5.8 发展下线——拓展更大的销售空间 79
第６章 7种功能设计，让运营变得事半功倍 81
6.1 被关注回复——自动回复获得好感 82
6.2 文章排版——增强读者视觉享受 83
6.3 文章分类——优质汇总获得用户青睐 84
6.4 栏目设置——菜单栏引导读者点击 86
6.5 跳转页面——推广文章获得点击率 92
6.6 跳转链接——设置为淘宝、微店获取收益 94
6.7 年审流程——确保公众号正常运营 95
第７章 6种分析方式，找到精准目标用户 97
7.1 新增人数——关注粉丝增长数据 98
7.2 取消关注——掉粉情况必须重视 100
7.3 净增用户——有效检验推广效果 101
7.4 累积人数——可深层分析粉丝喜好 103
7.5 用户画像——学会合理判断用户属性 103
7.6 常用分析方法——通过数据洞悉用户需求 107
第８章 10 种写作技巧，轻松打造吸睛爆文 121
8.1 标题类型——爆文的8 个点击理由 122
8.2 标题拟写——好标题提高点击量 127
8.3 正文内容——10 大写法吸引读者转发 132
8.4 文章摘要——激发用户的阅读兴趣 140
8.5 语言风格——创造好的阅读感受 141
8.6 文案形式——内容生动更有阅读欲 143
8.7 节日内容——烘托气氛提升文案热度 146
8.8 连载内容——延伸性强吸引精准读者 148
8.9 广告文案——巧妙植入更吸引读者 148
8.10 在看功能——主动提醒用户分享 150
第９章 8种推广方法，获取千万级精准粉丝 151
9.1 大号互推——建立公众号营销矩阵 152
9.2 活动策划——让用户参与进来 153
9.3 APP 引流——APP、公众号粉丝共享 158
9.4 红包引流——引爆微信群进行推广 159
9.5 官网引流——借权威将粉丝引入公众号 161
9.6 线上微课——精准粉丝和获利双赢 162
9.7 平台引流——在流量平台推广公众号 162
9.8 关键词引流——从用户的角度去思考 164
第10 章 9 种盈利技巧，将用户转化为消费者 167
10.1 线上培训——效果可观的吸金方式 168
10.2 流量广告——开通流量主获得收益 168
10.3 代理运营——与品牌商家进行合作 171
10.4 出版图书——靠基础和实力盈利 171
10.5 数据提供——高能力换取高收益 172
10.6 头条广告——发布软广、硬广进行变现 173
10.7 赞赏功能——发布价值文章获得收益 178
10.8 付费会员——留下高忠诚度的粉丝 179
10.9 收益分析——文章没有获利的原因 180
第11 章 7种营销策略，实现营销效果最大化 183
11.1 鼓励分享——借助他人力量广泛传播 184
11.2 微信群分享——两种推广策略引爆小程序 185
11.3 关联功能——联合推广小程序和公众号 187
11.4 应用市场——增加小程序的曝光率 192
11.5 数据助手——便于及时调整运营方向 194
11.6 所在位置——巧用附近的小程序功能 195
11.7 特定场景——提高实用性争取大量用户 197
第12 章 8种优化方式，提升小程序搜索排名 199
12.1 关键词预测——直观影响小程序排名 200
12.2 自定义功能——选择热门关键词 201
12.3 使用频率——合理运用高频关键词 204
12.4 长尾关键词——获得更多的点击量 207
12.5 争取好评——优化小程序搜索排名 209
12.6 链接诱饵——增加人流量提高排名 211
12.7 用户角度——拉近与用户间的距离 214
12.8 对手角度——深入了解竞争对手 217
第13 章 7种变现方式，用小程序轻松获利 219
13.1 个体电商——打造个体平台进行销售 220
13.2 大型平台——借助电商平台销售产品 221
13.3 付费内容——提供干货内容获取收益 223
13.4 直播宣传——将主播的粉丝变为消费者 227
13.5 收取定金——出售卡片打通线上线下 230
13.6 有偿服务——薄利多销累积更多收益 231
13.7 非销售盈利——不卖东西也能有收益 233
