内容简介

本书力求从务实的角度，以案例分析着手，让企业对ERP进行全面的、系统的了解，从而推动我国ERP实施应用的健康发展。全书共分为10章，力图给读者一个关于ERP的完整概念和原理，系统地介绍了ERP的发展、基本理论、相关概念和实施的过程。

本书可用作高职高专院校信息管理类、财务管理类、计算机应用等相关专业ERP课程的教材或主要参考书，也可以作为从事企业管理、信息管理、企业信息化等相关人员培训进修的参考书。

前言

　　随着市场经济的一体化，需求的多元化和个性化，商品流通领域发生了很大变化，企业竞争空间与商业范围进一步扩大，企业国际化的客户竞争与销售竞争越来越激烈，并且采购市场从单一走向多元，甚至已超越了国界。正是在这一面向社会化生产越来越现实的全球市场背景下，在以前MRP的基础上，才逐渐发展成包括面向供需链的ERP(企业资源计划)。

　　当今企业的发展，不论是离散型制造企业，还是流程型生产企业，也不论是项目型生产企业，还是品种型生产企业，或者是多品种批量、少品种重复生产、标准产品大批量生产的企业，在企业内部的生产经营管理工作中可能都会遇到以下一些问题：企业拥有卓越的营销人员，能接到大量订单，但生产部门没有办法如期交货；车间管理人员总是抱怨采购部门没有能够及时供应生产所需物料，但实际上采购部门早就已经采购进厂；采购部门也在抱怨设计部门传递过来的数据总存在错误，计划变动过于频繁，人为造成了物料的积压；生产所需物料短缺严重，但仓库中囤积的某些材料十年八年都用不完，造成仓库饱和，资金周转缓慢；对一个阶段或一批销售订单的生产用料需要花费很长一段时间才能计算清楚，这就导致了整个物料采购周期的延长，同时也延长了产品的交货周期......而这些情况正是大多数企业所面临的严峻问题。如何让企业与外部更好地沟通，如何让企业内部各部门更好地沟通、协调，这些也务必催生集合购、产、销、财相结合的经营管理体制。因此，企业要提高竞争力，企业的信息化建设是必由之路，ERP为企业的信息化建设提供了全面集成的解决方案。本书力求从实务的角度，揭开ERP神秘的面纱，让企业对ERP形成一个正确的认识，推动我国ERP的快速发展。

　　本书主要对ERP系统的基本原理、处理逻辑和功能模块进行了详细且全面的介绍，特别是重点介绍了ERP计划管理体系中的主生产计划、物料需求计划和能力计划等内容，其中结合了丰富的实例和图表，并附有例题和习题，从而方便读者学习。全书内容系统性、逻辑性强，语言简明易懂，方便读者对ERP原理的学习和掌握。

　　全书共分为10章：第1章是基础知识部分，简要介绍企业资源计划(ERP)的基本概念、特点、发展、应用以及ERP与企业管理中的相关问题；第2章是ERP的知识部分，分别介绍了MRP、MRP-Ⅱ及ERP的原理；第3～7章介绍的是在ERP系统中主要涉及的几个模块包括销售管理、采购管理、生产作业计划管理、库存管理和财务管理；第8章介绍的是ERP项目的实施；第9章则对ERP应用的评价与推进进行了介绍；第10章选编了几个我国企业实施ERP项目的典型案例进行分析；附录部分则分别介绍了两家企业实施ERP的操作流程，供读者参考。

　　本书第1、2、6、7、10章由龚素霞编写，第3、5章由黄勇编写，第4、8、9章由李晶编写。在编写过程中，得到了各位同行的大力支持和帮助，参考和借鉴了国内同行的有关论著和研究成果，在此表示衷心的感谢。

　　由于写作时间仓促和作者水平有限，书中不当之处在所难免，敬请读者批评、指正，以便进一步修改、完善。

　　

 

　　编  者  

目    录

 

第1章  企业资源计划(ERP)概述 1

1.1  企业资源计划的产生及发展 2

1.1.1  ERP的概念 3

1.1.2  ERP的产生与发展 4

1.2  企业资源计划的扩展及应用 8

1.2.1  ERP功能的扩展 8

1.2.2  ERP在我国的应用 13

1.3  企业资源计划对企业经营管理的

影响 16

1.3.1  ERP对销售管理的影响 16

1.3.2  ERP对生产管理的影响 18

1.3.3  ERP对采购管理的影响 22

1.3.4  ERP对库存管理的影响 24

1.3.5  ERP对财务与成本管理的

影响 27

1.3.6  ERP对技术管理的影响 29

本章小结 31

思考与练习 31

第2章  MRP、MRP-Ⅱ及ERP的

原理 33

2.1  库存订货点理论 34

2.1.1  库存订货点理论概述 34

2.1.2  库存订货点理论的局限 36

2.2  基本物料需求计划(MRP) 37

2.2.1  物料需求计划的基本概念 37

2.2.2  MRP的工作原理 38

2.3  闭环MRP 50

2.3.1  闭环MRP的工作原理 50

2.3.2  能力需求计划 52

2.4  制造资源计划(MRP-Ⅱ) 56

2.4.1  制造资源计划概述 57

2.4.2  MRP-Ⅱ的结构 58

2.4.3  MRP-Ⅱ的主要模块功能 59

2.5  企业资源计划(ERP) 66

2.5.1  企业资源计划概述 66

2.5.2  ERP的运营过程 70

2.5.3  ERP系统总流程图 70

本章小结 71

思考与练习 72

第3章  销售管理 73

3.1  销售管理概述 74

3.1.1  客户信息的建立和维护 74

3.1.2  销售订单管理 75

3.1.3  销售预测 77

3.1.4  企业销售部门职能 78

3.2  销售管理业务流程 80

3.2.1  普通销售(先结后配) 80

3.2.2  普通销售(先配后结) 83

3.2.3  委托销售 84

3.2.4  销售收款 86

3.3  销售计划管理 87

3.3.1  销售计划的概念 87

3.3.2  销售计划的主要内容 87

3.3.3  销售计划的编制步骤 88

3.4  销售订单管理 90

3.4.1  销售订单管理的作用 90

3.4.2  销售订单处理流程及

职责 90

3.4.3  销售分析 92

3.5  CANIAS销售管理模块操作实例 93

3.5.1  简介 93

3.5.2  销售业务应用 97

本章小结 111

思考与练习 111

第4章  采购管理 113

4.1  采购管理概述 114

4.1.1  采购概述 114

4.1.2  采购管理概述 117

4.1.3  采购管理作用 119

4.2  采购管理的内容与过程 121

4.2.1  采购管理的内容 122

4.2.2  采购管理的业务流程 123

4.2.3  采购控制 127

4.3  采购订单管理 128

4.4  采购管理功能设计 130

本章小结 138

思考与练习 138

第5章  生产作业计划管理 139

5.1  生产作业计划管理概述 141

5.1.1  生产作业计划的任务 141

5.1.2  车间作业计划概念 142

5.1.3  制订生产作业计划

基本要求 142

5.1.4  生产作业计划工作的

内容 143

5.1.5  生产作业计划的编制 144

5.1.6  名词术语 146

5.2  生产作业控制管理 150

5.2.1  车间作业控制的概念 150

5.2.2  车间作业控制的

工作内容 150

5.2.3  车间作业控制措施 150

5.3  期量标准 153

5.3.1  大量生产类型期量标准的

制定 153

5.3.2  成批生产类型期量标准的

制定 154

5.3.3  单件小批生产期量标准的

制定 159

5.4  生产作业计划流程 159

5.4.1  核实物料需求计划产生的

计划订单 159

5.4.2  生成车间任务 159

5.4.3  向车间下达加工单 160

5.4.4  生产调度 161

5.4.5  下达派工单 162

5.4.6  分析报表 162

5.4.7  投入/产出控制 162

5.5  生产作业计划排序 164

5.5.1  作业排序概述 164

5.5.2  作业排序规则举例 165

本章小结 168

思考与练习 169

第6章  库存管理 171

6.1  库存管理概述 172

6.1.1  库存的概念 172

6.1.2  库存的分类 174

6.1.3  库存管理概述 175

6.2  库存管理业务流程 182

6.2.1  库存管理业务流程 182

6.2.2  库存管理的日常事务 183

6.3  库存管理控制策略 184

6.3.1  库存成本分类 184

6.3.2  经济订货批量 185

6.3.3  库存控制的基本方式 187

6.4  库存管理功能分析 193

6.4.1  物料的入库 193

6.4.2  物料的出库 193

6.4.3  物料的移动管理 193

6.4.4  库存盘点 193

6.4.5  库存物料信息分析 194

本章小结 194

思考与练习 194

第7章  财务管理 195

7.1  财务管理概述 196

7.1.1  财务管理的概念及内容 196

7.1.2  财务管理的环节 198

7.1.3  财务管理的目标 200

7.1.4  财务管理中常见的问题 202

7.2  ERP中财务管理模式 202

7.2.1  总账 203

7.2.2  应收账 205

7.2.3  应付账 205

7.2.4  固定资产 206

7.2.5  成本管理 207

7.2.6  财务管理与其他业务系统的

关系 213

7.3  标准财务电算化的实施 213

7.3.1  财务处理的业务内容 213

7.3.2  系统管理 215

7.3.3  初始设置 217

7.3.4  总账系统 219

7.3.5  UFO报表 225

7.3.6  固定资产系统 227

本章小结 230

思考与练习 231

第8章  ERP项目实施 233

8.1  ERP项目实施概述 234

8.1.1  ERP实施原则 235

8.1.2  ERP实施方法 236

8.2  ERP项目软件的选择 240

8.2.1  常见的ERP软件系统 241

8.2.2   ERP软件的选型原则 247

8.2.3  ERP软件选型标准 248

8.2.4  ERP软件选择 250

8.3  ERP项目实施 251

8.3.1  项目实施前期工作 251

8.3.2  项目实施步骤 254

8.4  ERP项目实施策略 263

8.4.1  ERP实施中的常见问题 263

8.4.2  ERP实施策略 264

8.4.3  ERP实施策略的选择 267

本章小结 269

思考与练习 269

第9章  ERP应用的评价与推进 271

9.1  ERP应用评价 272

9.1.1  ERP应用评价体系 272

9.1.2  ERP评价标准与

效果评价 273

9.2  ERP应用推进 278

9.2.1  从ERP到协同商务 278

9.2.2  ERP与供应链管理 282

9.2.3  ERP与电子商务 286

9.2.4  ERP与客户关系管理 290

本章小结 292

思考与练习 293

第10章  我国企业实施ERP项目

典型案例分析 295

案例一：联想实施ERP项目台前

幕后 296

案例二：凯龙化工ERP项目实施

案例分析 304

案例三：河南许继集团ERP失败

案例分析 308

附录A  K/3 ERP系统作业流程及

岗位责任管理制度 312

附录B  ERP系统实施操作流程 323

参考文献 333