内 容 简 介

本书根据高职院校人才培养目标，以人力资源知识为主线，从对人力资源管理人员的实际需要出发，系统地介绍了人力资源管理导论、人力资源规划、职务分析、员工的招聘与录用、人力资源培训与开发、人力资源的绩效管理、人力资源的薪酬管理、劳动关系管理与社会保障等内容。每章增设学习目标与要求、引导案例、知识要点、扩展阅读、本章知识结构图、同步测试、项目实训等板块，利于提高读者的阅读兴趣和自主学习能力。

本书既可作为应用型本科院校、高职院校经济管理及相关专业的教材，也可作为在职人员的参考书。

 

前    言

　　本书根据高职院校人才培养目标，从对人力资源管理人员的实际需要出发，以人力资源知识为主线，以塑造良好的职业形象为宗旨，系统地介绍了人力资源的基本知识、实务知识等，有利于帮助即将步入职场的青年学生和从业人员提升职业素养，从而在求职就业、人力资源从业中取得成功。

　　本书具有以下几个方面的特点。

1. 注重理论知识的系统性和前瞻性

　　本书遵循“实用为主，必需、实用、够用和管用为度”的原则，根据人力资源的学科特点构建知识体系，以人力资源管理导论、人力资源规划、职务分析、员工的招聘与录用、人力资源培训与开发、人力资源的绩效管理、人力资源的薪酬管理、劳动关系管理与社会保障等内容为基本框架，吸收业界的最新研究成果，体现了“以就业为导向、能力为本位、学生为主体”的方向，有利于教学、学习和实践。

2. 遵循教与学的客观规律进行设计

　　本书各章包括学习目标与要求、引导案例、知识要点、本章知识结构图、扩展阅读、同步测试、项目实训七大板块，并适当配以图表，表述内容翔实、形式新颖、图文并茂，增加了教材的生动性和可读性，有利于提高学生的阅读兴趣和自主学习能力。

3. 注重理论与实践的统一

　　本书各章节均设有典型案例并做了深入浅出的分析，融入情景实训，以行为示范引导学生对理论知识的学习和掌握，突出了教材的专业性、应用性和实践性，有利于学生动手动脑、固化知识、增强能力。

　　本书由具有多年教学经验的专业教师团队编写。在编写的过程中，还聘请了多名教学、科研和企业方面的专家予以指导和审定，力求使本书成为融行业理论知识、实践技能和教育教学三位一体的高质量教材。

　　本书由天津滨海职业学院陈玲副教授担任主编，广州华立科技职业学院黄英、新疆轻工职业技术学院温晶媛担任副主编，广西工商职业技术学院闭闲、陈思地任参编。具体分工如下：陈玲编写第八章，陈思地编写第二章，黄英编写第四、五章，温晶媛编写第一、六、七章，闭闲编写第三章。陈志起、陈金娥负责部分章节的校对工作，全书最后由陈玲统稿和审校。

　　本书在编写过程中参考了大量国内外书刊和业界的研究成果，在此向各方表示衷心的感谢。

　　由于作者水平有限，书中难免存在纰漏和不足之处，敬请广大读者指正。

　　

　　

　　                                                     编　者  

 

目    录

 

第一章　人力资源管理导论 1

知识要点 3

一、人力资源和人力资源管理

基本概述 3

二、人力资源管理的发展阶段 12

三、我国企业人力资源管理的

发展阶段 22

四、人力资源管理的发展趋势 24

本章知识结构图 26

扩展阅读 26

同步测试 29

项目实训 31

第二章　人力资源规划 35

知识要点 36

一、人力资源规划概述 36

二、人力资源预测 42

三、人力资源规划的控制与评价 58

本章知识结构图 63

扩展阅读 63

同步测试 66

项目实训 68

第三章　职务分析 71

知识要点 72

一、职务分析的概念 72

二、职务分析的信息来源 72

三、职务分析的程序 74

四、职务分析方法 77

五、职务说明书的编写 81

本章知识结构图 88

扩展阅读 88

同步测试 89

项目实训 92

第四章　员工的招聘与录用 97

知识要点 98

一、员工招聘 98

二、员工招聘录用程序 106

三、员工招聘的方法 115

本章知识结构图 124

扩展阅读 125

同步测试 126

项目实训 127

第五章　人力资源培训与开发 131

知识要点 133

一、人力资源培训与开发概述 133

二、人力资源培训系统的设计与

实施 140

三、新员工引导与组织社会化 150

本章知识结构图 155

扩展阅读 155

同步测试 157

项目实训 158

第六章　人力资源的绩效管理 163

知识要点 164

一、绩效管理概述 164

二、绩效考评的组织与实施 170

三、影响绩效考评的主要因素 187

四、绩效反馈与改进 190

本章知识结构图 200

扩展阅读 200

同步测试 202

项目实训 204

第七章　人力资源的薪酬管理 207

知识要点 209

一、薪酬管理概述 209

 

二、三大基本薪酬体系 215

三、奖金、福利设计 224

本章知识结构图 237

扩展阅读 238

同步测试 239

项目实训 240

第八章　劳动关系管理与社会保障 243

知识要点 244

一、劳动关系管理 244

二、劳动争议处理 245

三、集体合同概述 246

四、员工离职管理 248

五、职业安全管理 249

六、社会劳动保障管理 254

本章知识结构图 262

扩展阅读 262

同步测试 263

项目实训 266

参考文献 267