这是一本优秀的系统分析与设计教材。从1988年首次出版以来，就被美国、英国、澳大利亚以及其他国家或地区的高等院校选用，供本科高年级学生和研究生使用。它具有三大重要特色： （1）全。涵括了系统分析和系统设计的方方面面。 （2）新。以电子商务为中心，介绍了UML、无线技术、ERP、Web系统。 （3）真。穿插于各章的“咨询时间”、“Hypercase体验”、“CPU案例”，让读者身临其境，学以致用，循序渐进地“锤炼”分析与设计技巧。 作者结合数十年的教学和实践经验，将系统分析与设计所涉及到的知识、相关技术和工具娓娓道来。全书共5部分，22章，分别介绍了系统分析基础、信息需求分析以及分析过程、设计基础、软件工程及实现。 本书适用于计算机专业和信息工程专业“系统分析与设计”课程，供本科高年级学生和研究生使用。对从事系统分析和设计的工作人员而言，本书同样有重要的参考价值。 （BTW）根据广泛调查，已知以下大学将原书用作教材： 中国澳门大学、香港城市大学、美国匹兹堡大学、奥克拉哈马中央大学、布瑞耶州立大学、宾西法尼亚州立大学、肯塔基大学、德雷塞尔大学、南加州大学摩尔商学院、福特汉大学、威斯康星大学密尔沃基分校、马里兰州立大学、拉歇尔大学、泰国孔敬大学（Khonkaen University）、越南胡志明科技大学。

目 录
第Ⅰ部分 系统分析基础
第1章 假定系统分析员的角色
1.1 信息是一种组织资源
1.2 系统类型
1.3 系统集成技术
1.4 系统分析与设计的必要性
1.5 系统分析员的角色
1.6 系统开发生命期
1.7 使用CASE工具
1.8 高级CASE工具和低级CASE工具
1.9 软件反向工程和再工程
1.10 面向对象系统分析与设计
1.11 结构化分析与设计方法的必要性
1.12 其他方法论
1.13 小结
HyperCase?体验1
复习题
CPU案例1 案例序幕
第2章 了解组织风格及其对信息系统的影响
2.1 组织基础
2.2 组织系统
2.3 系统的图形化描述方法
2.4 管理的层次
2.5 组织文化
2.6 小结
HyperCase?体验2
复习题
问题
小组项目
CPU案例2 画关系图
第3章 可行性确定和分析与设计活动管理
3.1 项目基础
3.2 项目启动
3.3 组织内的问题
3.4 项目选择
3.5 确定可行性
3.6 活动规划和控制
3.7 基于计算机的项目调度
3.8 管理分析与设计活动
3.9 小结
HyperCase?体验3
复习题
问题
小组项目
CPU案例3 开始了解你
第Ⅱ部分 信息需求分析
第4章 采样与硬数据调查
4.1 采样
4.2 在调查中要获取的信息种类
4.3 工作流分析
4.4 从档案文件中提取数据
4.5 小结
HyperCase?体验4
复习题
问题
小组项目
CPU案例4 思考备忘录
第5章 面谈
5.1 要获取的信息种类
5.2 计划面谈
5.3 主持实际的面谈
5.4 写面谈报告
5.5 联合应用程序设计
5.6 小结
HyperCase?体验5
复习题
问题
小组项目
CPU案例5
第6章 使用问卷调查表
6.1 要获取的信息种类
6.2 使用问卷调查表的计划
6.3 在问卷调查表中使用标度
6.4 设计问卷调查表
6.5 管理问卷调查表
6.6 小结
HyperCase?体验6
复习题
问题
小组项目
CPU案例6 继续调查
第7章 观察决策者行为与
办公室环境
7.1 要获取的信息种类
7.2 观察决策者行为
7.3 观察决策者的身体语言
7.4 观察物理环境
7.5 小结
复习题
HyperCase?体验7
问题
小组项目
CPU案例7 眼见为实
第8章 原型化方法与快速应用
程序开发
8.1 要获取的信息种类
8.2 初始的用户反应
8.3 原型化方法
8.4 原型的开发
8.5 用户在原型化方法中的角色
8.6 快速应用程序开发
8.7 小结
复习题
HyperCase?体验8
问题
小组项目
CPU案例8 反应时间
第Ⅲ部分 分析过程
第9章 使用数据流图
9.1 需求确定的数据流方法
9.2 开发数据流图
9.3 逻辑数据流图和物理数据流图
9.4 分割数据流图
9.5 一个数据流图示例
9.6 创建物理数据流图
9.7 第2个数据流图示例
9.8 使用数据流图
9.9 小结
复习题
HyperCase?体验9
问题
小组项目
CPU案例9 数据流
第10章 用数据字典方法分析系统
10.1 数据字典
10.2 数据字典
10.3 创建数据字典
10.4 使用数据字典
10.5 小结
HyperCase?体验10
复习题
问题
小组项目
CPU案例10 详细说明你的意图
第11章 描述过程规范和结构化决策
11.1 可用的描述方法
11.2 过程规范概述
11.3 结构化英语
11.4 决策表
11.5 决策树
11.6 选择一种结构化决策分析技术
11.7 物理过程规范和逻辑过程规范
11.8 小结
HyperCase?体验 11
复习题
问题
小组项目
CPU案例11 制定决策表
第12章 分析半结构化决策支持系统
12.1 可供使用的方法
12.2 决策支持系统
12.3 与DSS相关的决策概念
12.4 半结构化决策
12.5 多准则决策
12.6 小结
HyperCase?体验12
复习题
问题
CPU案例12 等待一个重大的决策
第13章 准备系统建议
13.1 可用的方法
13.2 确定硬件和软件的需求
13.3 识别和预测成本和效益
13.4 成本和效益比较
13.5 小结
HyperCase?体验13
复习题
问题
CPU案例13 建议进一步得到深化
第14章 编写和陈述系统建议
14.1 可用的方法
14.2 系统建议
14.3 陈述系统建议
14.4 小结
HyperCase?体验14
复习题
问题
CPU案例14 展示并讲述
第Ⅳ部分 设计基础
第15章 设计有效的输出
15.1 输出设计目标
15.2 联系输出内容与输出方式
15.3 识别输出偏差对用户的影响
15.4 设计屏幕输出
15.5 设计Web站点
15.6 小结
复习题
HyperCase?体验15
问题
小组项目
CPU案例15 输出报告
第16章 设计有效的输入
16.1 输入设计目标
16.2 良好的表单设计
16.3 好的屏幕和Web窗体设计
16.4 内联网和互联网网页设计
16.5 小结
HyperCase?体验16
复习题
问题
小组项目
CPU案例16 构建屏幕和屏幕窗体
第17章 数据库设计
17.1 设计目标
17.2 传统的文件和数据库
17.3 数据库
17.4 数据概念
17.5 规范化
17.6 文件/数据库关系设计指导原则
17.7 使用数据库
17.8 非规范化
17.9 数据仓库
17.10 在Web上发布数据库
17.11 小结
HyperCase?体验17
复习题
问题
小组项目
CPU案例17 返回到数据的底层
第18章 设计用户界面
18.1 用户界面的目标
18.2 用户界面的类型
18.3 对话和桌面
18.4 为用户提供反馈
18.5 电子商务网站设计时要考虑的特殊因素
18.6 设计查询
18.7 搜索Web
18.8 数据挖掘
18.9 工作效率和人体工程学设计
18.10 小结
HyperCase?体验18
复习题
问题
小组项目
CPU案例18 用户提高篇
第19章 设计准确的数据输入规程
19.1 数据输入目标
19.2 有效编码
19.3 有效且高效的数据获取
19.4 通过输入有效性检查保证数据的质量
19.5 准确性、代码和图形用户界面
19.6 电子商务环境中准确性的优点
19.7 小结
HyperCase?体验19
复习题
问题
小组项目
CPU案例19 自然地输入
第Ⅴ部分 软件工程及实现
第20章 基于软件工程的质量保证
20.1 质量保证方法
20.2 全面质量管理方法
20.3 使用结构图设计系统
20.4 软件工程和编档
20.5 代码生成和设计再工程
20.6 测试、维护和审计
20.7 小结
HyperCase?体验20
复习题
问题
小组项目
CPU案例20 绘制结构图
第21章 成功实现信息系统
21.1 实现方法
21.2 实现分布式系统
21.3 用户培训
21.4 转换
21.5 传统系统和基于Web系统的安全考虑
21.6 转换时应考虑的其他因素
21.7 评估
21.8 评估公司的Web站点
21.9 小结
HyperCase?体验21
复习题
问题
小组项目
CPU案例21 总是进行备份
第22章 面向对象系统分析与设计和UML
22.1 面向对象思想
22.2 面向对象分析
22.3 类和对象分析
22.4 面向对象设计
22.5 CRC卡片和对象思考
22.6 统一建模语言
22.7 “事物”：UML的主要元素
22.8 “关系”：把元素联系起来的框架
22.9 “图”：描述事物和事物之间的关系
22.10 最佳实践方法：结合UML
22.11 使用UML进行建模的重要性
22.22 小结
复习题
问题
术语表
缩写词?