终端是市场的最前沿阵地，是商家必争的战略要地。如何决战终端、决胜终端、掌控终端是每一位营销将士必修的营销实战教程，更是营销精英们进阶升迁的秘籍。 本书系统解读了终端营销的概念，指出了终端营销当前的误区，并对终端实战进行系统特训，尤其对于终端营销的最新进展进行了梳理和剖析，形成了最贴近目前市场情况的终端营销内训教程。本书采用培训师口语化的语言风格，定位准确、权威专业，实用性强。 本书适于日用消费品和健康产品生严企业、流通企业、零售企业中高层决策人员、总部营销管理人员、区域市场营销人员、区域各类代理商，咨询、培训、策划、广告从业人员，以及学术研究人员。

第一篇系统解读终端营销
第一章终端营销概念解析一、终端盈利模式 / 3
二、终端基本概念 / 5
三、终端营销解析 / 13第二章终端营销误区解析一、终端营销观念误区 / 20
二、终端营销建设陷阱 / 26
三、终端营销创新误区 / 27第三章终端营销创新突围一、终端营销突围理念 / 33
二、终端营销突围方略 / 40
三、终端营销问题剖析 / 46
四、终端营销突围案例——丝宝终端营销策略的回顾与反思 / 49第二篇终端营销实战特训
第四章终端营销铺货特训一、终端铺货价值 / 63
二、终端铺货要求 / 64三、需铺货的产品 / 65
四、铺货前的准备 / 65
五、铺货组织工作 / 65
六、铺货促销政策 / 65
七、铺货实战攻略 / 66
八、处理客户拒绝 / 80
九、异议处理技巧 / 82
十、铺货注意事项 / 83第五章终端营销陈列特训一、终端陈列市场常识 / 87
二、终端陈列实战原则 / 90
三、堆头陈列实战特训 / 92
四、货架争夺实战内参 / 93
五、商超陈列实战特训 / 95
六、借势陈列实战特训 / 100第六章终端营销包装特训一、终端包装营造原则 / 103
二、POP广告包装原则 / 104
三、巧用产品包装装饰 / 106
四、理货维护不可或缺 / 108第七章终端营销导购特训一、认识终端顾客 / 109
二、终端导购流程 / 110
三、终端日常用语 / 111
四、终端导购忌语 / 112
五、终端导购技巧 / 112六、处理抱怨攻略 / 116
七、应对拒绝攻略 / 118
八、引导顾客攻略 / 123第八章终端营销传播特训一、终端营销传播是一种新媒体 / 131
二、售点广告发挥最大效力方略 / 132
三、发布与维护售点广告的方略 / 135
四、 终端物料与消费者互动沟通 / 137第九章终端营销促销特训一、终端促销的概念 / 139
二、终端促销的内容 / 139
三、终端促销的原则 / 140
四、终端促销的方法 / 145
五、终端促销的执行 / 151
六、促销活动的技巧 / 151
七、促销人员的技巧 / 153第十章终端营销拦截特训一、终端拦截九大攻略 / 155
二、收复失陷渠道攻略 / 159
三、终端拦截防备偷袭 / 161
四、终端拦截关键环节 / 162
五、终端拦截突围思路 / 163第十一章终端营销开发特训一、终端九“千”理论 / 166
二、终端“六力定律” / 170三、终端结构统筹 / 171
四、终端密度均衡 / 172
五、终端布局调整 / 174

第三篇终端营销实战攻略
第十二章超级终端营销攻略一、超级终端的兴起与主要优势 / 179
二、超级终端对企业具有的利益 / 180
三、超级终端内部管理有关规定 / 182
四、超级终端的特点及应对策略 / 184
五、中小企业超级终端运作策略 / 190
六、产品进场费的应对实战策略 / 195第十三章小型终端营销攻略一、提高小型终端销售积极性 / 200
二、提高小型零售终端的销量 / 204第十四章社区终端营销攻略一、社区终端营销传播现实意义 / 209
二、适合社区推广的产品和行业 / 211
三、社区传播媒体的种类和特点 / 211
四、社区终端渗透推广常见形式 / 213第十五章农村终端营销攻略一、农村终端推广常用媒体 / 218
二、农村终端推广常用形式 / 219第十六章终端人员管理攻略一、终端人员会议管理 / 223
二、终端人员时间管理 / 224
三、终端人员绩效管理 / 225
四、终端人员团队管理 / 227
五、促销人员管理攻略 / 228第十七章终端价格管控攻略一、管好通路价格 / 235
二、防止假货对终端零售价格的冲击 / 239
三、对终端零售商的价格进行管理 / 241