内容简介

《微信小程序：设计发布＋营销运营＋成交转化＋应用案例》是一个关于微信小程序运营者的实战笔记，作者将自己经历的小程序的设计、开发、审核、运营、营销的过程写出来，特别是在引流涨粉、成交转化和实际应用上的心得体会，通过实战案例一一呈现，不求高深的内容，但求通俗易懂和内容实用。

《微信小程序：设计发布＋营销运营＋成交转化＋应用案例》将微信小程序的运营，从优势到特色、从开发到营销、从线下到线上，通过30多个实战案例、50多种引流的方法以及100多条一线运营技巧，进行全方位讲解，帮助读者步步征服小程序运营难题，从新手成为小程序营销高手！

《微信小程序：设计发布＋营销运营＋成交转化＋应用案例》适合零基础的微信小程序运营者、致力于打造微信小程序电商平台的人员以及想提高微信小程序运营能力的爱好者阅读。

前言

2007年1月9日，在乔布斯“Let There Be an IPhone”的口号中，第一代苹果诞生了，它的发展不断刷新着人们对手机的认识，以至于许多人听到苹果时，想到的不再是被苹果砸到的牛顿，而是那个被吃了一口的苹果——IPhone。

时隔10年，在2017年1月9日第一批微信小程序上线，随后微信小程序也声势浩大地走进了人们的视野。“微信之父”张小龙选择在这个时间推出小程序，或许是想表达对乔布斯的崇敬之情，或许是希望微信小程序也能像苹果那样，成为可以改变世界的下一个“苹果”。

然而，世事的发展却似乎不如张小龙所想，不仅有人认为微信小程序不过是APP的精简版，进而不愿意进入微信小程序市场；而且“今日头条”“得到”等小程序也高调地宣布退出微信小程序。一时之间，微信小程序开始备受质疑，甚至有人认为微信小程序很快便会退出市场。

时间仅过去了两个多月，摩拜单车宣布和微信小程序全面合作，接下来的数据显示，摩拜单车通过微信小程序不仅月活跃用户环比增速达到200%，而且每天有50%以上的新增注册用户来自微信小程序。

不仅是工具，电商领域借助小程序也开始出现了变化。“蘑菇街”这个品牌借助APP虽然获得了一些发展，但是和京东、淘宝等知名品牌相比，还只算得上是二线电商平台。可谁也没有想到，就是这样一个品牌，却通过借助微信小程序获得了巨大的成功；甚至在“双十一”当天，其小程序的新客成交占比达到了APP的4倍。

还有张小龙曾经坚信小程序不会涉及的游戏领域。微信小程序不仅带头做了小游戏，而且还借助“跳一跳”成功刷爆了朋友圈。有人甚至表示，小游戏上线之后一直在玩“跳一跳”，什么《荒野行动》《王者荣耀》和《英雄联盟》等游戏都没有再继续玩了。

再反观“今日头条”“得到”等这些退出市场的小程序，当看到小程序的快速发展之后，也不惜“打脸”重返小程序。

看到如此种种，尤其是“跳一跳”快速占领朋友圈之后，有人表示，微信小程序已经可以和APP开战了；甚至可以说，在不久的将来，APP很可能会被微信小程序消灭。

当然，微信小程序的发展也让许多人看到了它的发展潜力，所以越来越多的人开始进入微信小程序市场。有人甚至预测，2018年微信小程序的数量将迎来大爆发，届时微信小程序数量将有望超过300万个。

虽然微信小程序号称拥有千亿级的市场潜力，但是蛋糕再大，能够分到多少还得看个人实力。所以，如何设计发布、营销运营、成交转化便成为横在众多希望进入微信小程序市场人士面前的一大难题。

如若想学到相关的知识，最有效的方法之一就是阅读相关的知识。而综观与微信小程序相关的书，大多是停留在开发或者简单地讲述一些案例的层面。这对于急需用微信小程序赚取第一桶金的运营者来说，显然是不够的。

所以，针对这种情况，作者为大家带来了本书，从设计发布、营销运营、成交转化和应用案例4个层面，对微信小程序的相关知识进行全面的解读。

最后作者想说的是，虽然本书中皆是作者通过个人经验总结出来的干货，但是每个运营者面临的实际情况不同、需要达到的目的也不同，因此本书能够起到的作用也会有所差异。当然，本书旨在抛砖引玉，运营者只要在本书内容的基础上结合自身的实际情况，便能找到更“贴身”的运营路径，通过小程序轻松获利上千万！

本书由王艺编著，参与编写的人员还有高彪、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘嫔、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、柏慧等人，在此表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。

目录

第１章　微信小程序究竟是个什么物种

1.1　热身：阅读本书前需要知晓的事        2

1.1.1　本书读者定位           2

1.1.2　本书内容定位           2

1.1.3　本书特色定位           3

1.1.4　本书性价比高           3

1.2　入门：关于小程序你需要知道这几点    4

1.2.1　小程序是做什么的       4

1.2.2　如何唤醒你的小程序     6

1.2.3　进入小程序的正确姿势       10

1.2.4　不会开发？不存在的事       15

1.2.5　附近的小程序这样玩转       16

1.2.6　小程序不只是精简版APP     18

1.2.7　小程序与微店钱赚得不同     19

1.2.8　小程序和公众号不是双胞胎          20

1.3　导向：小程序将会带来哪些行业变化   21

1.3.1　开辟电商购物新渠道    21

1.3.2　引来广告营销新玩法    23

1.3.3　促进应用软件轻便化    23

1.3.4　小程序就是一座矿藏    24

1.4　警惕：小程序运营要特别注意这几点   25

1.4.1　诱导分享等于是在挖坑       25

1.4.2　位置错误小心被人举报       27

1.4.3　服务类目千万不能乱选       28

1.4.4　用户隐私要当密码保护       29

第２章　到底为什么要开发微信小程序

2.1　价值：开发小程序可以得到什么       32

2.1.1　新鲜的销售平台        32

2.1.2　千亿级的市场潜力      34

2.1.3　新零售的试水机会      35

2.1.4　长尾需求的有效捕捉    36

2.1.5　极致用户体验的营造    37

2.2　优势：给你几个开发小程序的理由     37

2.2.1　限制较少，人人可为    38

2.2.2　成本较低，开发简单    39

2.2.3　功能强大，媲美APP   40

2.2.4　无须安装，随时可用   42

2.2.5　借力社交，裂变传播   43

2.2.6　入口众多，易于推广   44

2.3　助力：微信大力扶持，功能日益完善   45

2.3.1　实现与微信公众号的互通    45

2.3.2　普通的二维码同样能进入    50

2.3.3　可授权第三方做甩手掌柜    52

2.3.4　入口再增加推广难度降低    53

2.3.5　可以施展的空间成倍扩大    55

第３章　在哪里可以推广微信小程序

3.1　线下：重点在于主动出击     58

3.1.1　门店：天然的免费推广平台         58

3.1.2　二维码：“码”上就能推广         59

3.1.3　线下沙龙：社交也可以是推广       61

3.1.4　参与活动：抓住一切推广机会       62

3.2　线上：多管齐下效果倍增     63

3.2.1　微信：小程序推广的主阵地         63

3.2.2　QQ：不可或缺的推广工具　　      65

3.2.3　微博：粉丝让推广效果增益         67

3.2.4　百度：将PC霸主为你所用          70

3.2.5　贴吧：精准营销效果自然好         73

3.2.6　视频：万语千言不如一段片         74

3.2.7　Wi-Fi：让用户心甘情愿看广告       75

3.2.8　利用@：爱他，你就得告诉他       76

第４章　怎样通过营销获取更多目标用户

4.1　画像：给你的用户来个素描   80

4.1.1　看看你的用户长什么样      80

4.1.2　给用户画像有何用处   80

4.1.3　画得好不好，关键看技巧    81

4.2　方式：常见营销思路大盘点   82

4.2.1　场景营销：用需求连接用户         83

4.2.2　社交营销：把自己变成网红         84

4.2.3　活动营销：宣传造势引围观         86

4.2.4　文案营销：创意表达赢关注         88

4.2.5　品牌营销：让用户只认准你         89

4.3　策略：用户获取技巧全网罗   90

4.3.1　与公众号建立关联     90

4.3.2　将用户变成宣传员     92

4.3.3　创造机会让用户使用   93

4.3.4　让第三方替你说好话   94

4.3.5　及时发布抢占有利位置      96

第５章　如何快速发布小程序，抢占市场

5.1　注册：快来领走属于你的小程序      102

5.1.1　注册主体选谁        102

5.1.2　哪里可以注册        103

5.1.3　怎样更快注册        106

5.1.4　取个响亮名号        111

5.1.5　设置专属头像        112

5.1.6　做好自我介绍        113

5.1.7　进行服务定位        114

5.2　发布：更快进入小程序运营的方案    115

5.2.1　审前预览，避免出错       115

5.2.2　一键打包待审核项目       117

5.2.3　快速将审核项目上传       122

5.2.4　提交代码，进行审核       124

5.2.5　坐等代码的审核结果       126

5.2.6　审核通过后手动发布       127

第６章　如何融入创意，打造爆款小程序

6.1　指南：官方对小程序提出的要求      132

6.1.1　畅通无阻的操作体验       132

6.1.2　一看就知的导航设置       133

6.1.3　将重点内容突出显示       135

6.1.4　帮用户分清主次操作       136

6.1.5　用规范增加页面颜值       137

6.1.6　异常情况必须要解决       142

6.2　定制：特色小程序应该这样设计      143

6.2.1　根据业务提供服务    143

6.2.2　结合浏览习惯排版    145

6.2.3　O2O打通线上线下   146

6.2.4　提供有用处的功能     148

6.2.5　给用户说话的机会     149

6.2.6　好，还可以变更好     151

第７章　如何把握搜索，提高小程序名次

7.1　依据：这些因素决定小程序搜索结果  154

7.1.1　使用次数直接决定排名      154

7.1.2　能否搜到关键得看名称      154

7.1.3　搜索词需要多多被曝光      156

7.1.4　发布越早排名可能更高      157

7.1.5　再好的小程序也得运营      157

7.2　优化：掌握技巧快速提高小程序排名  159

7.2.1　用热点加持关键词名称      159

7.2.2　增加关键词的出场机会      160

7.2.3　自定义关键词做好招牌      162

7.2.4　用链接打造“直通卡”      167

7.2.5　多方位宣传提高使用率      169

7.2.6　用口碑换取用户的使用      170

第８章　如何实现转化，将路人变成粉丝

8.1　内容：用王牌内容增强吸引力        174

8.1.1　要生产内容先定位     174

8.1.2　帮内容“化化妆”     175

8.1.3　主动培养用户习惯     177

8.1.4　将走心作为切入点     179

8.1.5　以真实提高认可度     180

8.1.6　用惊喜增强获得感     181

8.1.7　根据反馈调整内容     182

8.1.8　用户也能自产自销     183

8.2　体验：让用户用得更“舒服”        185

8.2.1　通过服务建好第一印象      185

8.2.2　尽可能地满足用户需求      187

8.2.3　让用户自主设计小程序      189

8.2.4　将同行成功经验为我所用    191

8.2.5　以独特创意营造新奇体验    192

8.2.6　用个性内容打造特色体验    194

8.2.7　融入潮流元素增加新鲜感    196

第９章　如何留信用户，将目标牢牢拴住

9.1　前提：让用户看到小程序的闪光点    198

9.1.1　产品质量要过硬       198

9.1.2　产品价格要低廉       199

9.1.3　找到不可替代性       200

9.1.4　不给用户留问题       201

9.2　方法：留住用户你得掌握这些技巧    203

9.2.1　签到有奖用户主动来        203

9.2.2　任务奖励玩着送福利        205

9.2.3　积分奖励增加获得感        206

9.2.4　适度让利有舍才有得        208

9.2.5　等级服务让钱花得值        210

9.2.6　用品牌效应黏住用户        212

9.2.7　以场景凸显产品价值        214

9.2.8　用社交谋求二次消费        217

第10 章　如何让你的小程序快速赚到钱

10.1　电商：以产品买卖获得利润         220

10.1.1　自己搭台唱大戏     220

10.1.2　借他人舞台表演     222

10.2　付费：用优质内容换取报酬         223

10.2.1　先来赚个会员费     224

10.2.2　付费看完整内容     225

10.2.3　听课请先交学费     226

10.3　直播：将粉丝经济化为收入         228

10.3.1　肥水流入电商田     228

10.3.2　充分利用广告位     229

10.3.3　玩着就把钱赚了     231

第11 章　看看附近小程序是怎样运营的

11.1　形式：附近小程序的呈现方式       234

11.1.1　门店名片式：重点展示少量信息   234

11.1.2　应用软件式：在线直接销售赚钱   235

11.1.3　广告导入式：不是附近的也出现   237

11.2　类别：附近小程序的版块划分       240

11.2.1　餐饮美食类：要点餐先得联系     241

11.2.2　商超便利类：将店铺搬到线上     243

11.2.3　生鲜果蔬类：优劣势一目了然     244

11.2.4　美妆护理类：以产品质量取胜     246

11.2.5　服饰箱包类：主动把用户变会员   249

第12 章　学学其他大号小程序: 它们凭什么轻松年赚上千万

12.1　内容类：有料就能轻易脱颖而出     254

12.1.1　汽车之家：选车、用车看我就够了        254

12.1.2　有车以后：其实有车以前也可以看        256

12.1.3　轻芒杂志：理想生活的线索在这里        258

12.2　工具类：有用才能让人不离不弃     260

12.2.1　红包店：你的红包不用？那给我好了      260

12.2.2　王者荣耀群排行：来，我们用实力说话    262

12.2.3　车来了精准实时公交：治愈你的等车气    263

12.3　购物类：打开新零售关键看姿势     265

12.3.1　蘑菇街女装精选：你不会以为只有女装吧        265

12.3.2　星巴克用星说：朋友，我请你喝杯咖啡吧        267

12.4　游戏类：没想到小程序这么好玩     269

12.4.1　跳一跳：信不信，比跳远我还从没输过    269

12.4.2　头脑王者：哈哈哈，我打败爱因斯坦了    270