内 容 简 介
本书介绍网上开店、装修与推广的有关知识及操作，全书共分为11章，主要包括开店准备、网上开店、网店装
修、商品推广、店铺日常管理以及网店风险防范6个部分。通过对本书的学习，不仅让读者学会网上开店的基本流程
和开店技巧，还可以提高读者经营和管理店铺的能力，是一本不可多得的实用书籍。
此外，本书还提供了丰富的栏目板块，如专家提醒、技巧妙招和长知识等，通过这些板块，不仅丰富了本书的知
识，还可以教会读者更多的常用技巧，从而提高读者的实战操作能力。
本书非常适合想在网上开店创业的初学者，包括在校学生、兼职人员、自由职业者、企业管理者、职场白领等；
也适合已经开了网店，想进一步把网店生意做大的店主。此外，本书还可以作为网上开店培训班的培训教材或学习辅
导书。

 

前   言
Preface
关于本丛书
如今，学会使用电脑已不再是为了休闲娱乐，在生活、工作节奏不断加快的今天，电脑已成为各类人士工作中不可替代的一种办公用具。然而仅仅学会如何使用电脑操作一些常见的软件已经不能满足人们当下的工作需求了。高效率、高品质的电脑办公已经显得越来越重要。为了让更多的初学者学会电脑和办公软件的操作，让工作内容更符合当下的职场和行业要求，我们经过精心策划，创作了“学以致用系列”这套丛书。
本丛书包含了电脑基础与入门、网上开店、Office办公软件、图形图像和网页设计等领域内的精华内容，每本书的内容和讲解方式都根据其特有的应用要求进行了量身打造，目的是让读者真正学得会，用得好。本丛书具体包括如下书目。
◆ 《新手学电脑》
◆ 《中老年人学电脑》
◆ 《电脑组装、维护与故障排除》
◆ 《电脑安全与黑客攻防》
◆ 《网上开店、装修与推广》
◆ 《Office 2013综合应用》
◆ 《Excel财务应用》
◆ 《PowerPoint 2013设计与制作》
◆ 《AutoCAD 2014中文版绘图基础》
◆ 《Flash CC动画设计与制作》
◆ 《Dreamweaver CC网页设计与制作》
◆ 《Dreamweaver+Flash+Photoshop网页设计综合应用》
丛书两大特色
本丛书之所以称为“学以致用”，主要体现了我们的“理论知识和操作学得会，实战工作中能够用得好”这个策划和创作宗旨。
理论知识和操作学得会
◆ 讲解上——实用为先，语言精练
本丛书在内容挑选方面注重3个“最”——内容最实用，操作最常见，案例最典型，并用精炼的文字讲解理论部分，用最通俗的语言将知识讲解清楚，提高读者的阅读和学习效率。
◆ 外观上——单双混排，全彩图解
本丛书采用灵活的单双混排方式，全程图解式操作，每个操作步骤在内容和配图上逐一对应，力求让整个操作更清晰，让读者能够轻松和快速地掌握。
◆ 结构上——布局科学，学习、解惑、巩固三不误
本丛书在每章的知识结构安排上，采取“主体知识+实战问答+思考与练习”的结构，其中，“主体知识”是针对当前章节中涉及的所有理论知识进行讲解；“实战问答”是针对实战工作中的常见问题进行答疑，为读者扫清工作中的“拦路虎”；“思考与练习”中列举了各种类型的习题，如填空题、判断题、操作题等，目的是帮助读者巩固本章所学知识和操作。
◆ 信息上——栏目丰富，延展学习
本丛书在知识讲解过程中，还穿插了各种栏目板块，如专家提醒、核心妙招、长知识等。通过这些栏目，扩展读者的学习宽度，帮助读者掌握更多实用的技巧操作。
实战工作中能够用得好
本丛书在讲解过程中，采用“知识点+实例操作”的结构来讲解，为了让读者清楚这些知识在实战中的具体应用，所有的案例均是实战中的典型案例。通过这种讲解方式，让读者在真实的环境中体会知识的应用，从而达到举一反三，在工作中用得好的目的。
关于本书内容
本书是“学以致用系列丛书”中的一本，全书共分为11章，主要包括开店准备、网上开店、装修网店、商品推广、店铺日常管理以及网店风险防范6个部分，各部分的具体内容如下。
该部分是本书的第1章，其具体内容包括：认识网上开店的平台及网上开店的现状，网上开店的优劣，网上开店的前期准备等。通过对本部分内容的学习，主要是为后面学习如何开店做好准备。
开店准备
该部分是本书的第2～3章，其具体内容包括：各种进货的渠道介绍，如何进货，宝贝的拍照技巧，简单处理宝贝的效果，如何寻找货源和美化宝贝，开通店铺并发布宝贝等。通过对本部分内容的学习，读者可以学会网上开店的基本流程。
网上开店
该部分是本书的第4～6章，其具体内容包括：自己动手装修店铺，通过套用各种模板快速美化店铺，以及设计精美的宝贝详情页面等。通过对本部分内容的学习，读者可以熟练掌握美化店铺技能，迅速提升店铺形象，吸引人气。
装修网店
该部分是本书的第7～9章，其具体内容包括：使用论坛推广宝贝，巧用淘宝圈做推广，策划店铺促销经营活动等。通过对本部分内容的学习，读者可以掌握商品推广和经营店铺的各种实用技巧。
商品推广
该部分是本书的第10章，其具体内容包括：宝贝管理、交易管理、物流管理、账务管理以及使用千牛手机端管理店铺等。通过对本部分内容的学习，读者可以熟练掌握店铺的“财”和“物”的管理方法与技能。
店铺日常管理
该部分是本书的第11章，其具体内容包括：使用安全工具防范风险和从意识习惯上防范风险，通过本部分的学习，读者可以有效提升网上开店的风险意识，以及掌握防范风险的各种实用方法。
网店风险防范
关于读者对象
本书非常适合想在网上开店创业的初学者，包括在校学生、兼职人员、自由职业者、企业管理者、职场白领等；也适合已经开了网店，想进一步把网店生意做大的店主。此外，本书也可以
作为网上开店培训班的培训教材或学习辅导书。
关于创作团队
本书由智云科技编著，参与本书编写的人员有邱超群、杨群、罗浩、马英、邱银春、罗丹丹、刘畅、林晓军、林菊芳、周磊、蒋明熙、甘林圣、丁颖、蒋杰、何超等，在此对大家的辛勤
工作表示衷心的感谢！
由于编者经验有限，加之时间仓促，书中难免会有疏漏和不足，恳请专家和读者不吝赐教。
编　者

 

目   录
Contents
Chapter 01 认识网上开店
11.1　什么是网上开店               2
1.1.1 网上开店的各大平台                2
1.1.2 网上开店的现状                  7
1.1.3 网上开店的利弊                  7
1.2　哪种人适合开网店             10
1.3　网上开店的前期准备            12
1.3.1 准备开店所需的资料               12
1.3.2 开店前的自我认识                13
1.3.3 了解网购群体的特点               14
1.3.4 加强自身学习                  16
1.4　熟悉网购流程和经营方式          20
1.4.1 从顾客角度了解购物流程             20
1.4.2 网店经营方式                  24
1.5　实战问答                 26
NO.1　如何在不知道关键词的时候找到需要的宝贝     26
NO.2　怎样购买淘宝大学中需要学费的课程        27
1.6　思考与练习                27
Chapter 02 寻找货源及美化宝贝
2.1　寻找合适的货源              30
2.1.1 各种进货渠道介绍                30
2.1.2 进货价格须知和地理选择             34
2.1.3 进货周期、货物堆放管理             36
2.2　给宝贝拍照                37
2.2.1 掌握售卖宝贝的拍照需求             37
2.2.2 拍照环境的安排                 39
2.2.3 照片挑选技巧                  40
2.3　使用系统自带软件处理照片         41
2.3.1 调整图片的尺寸                 41
2.3.2 为图片添加简单的文字              42
2.3.3 裁剪照片的四边                 44
2.4　用Photoshop处理宝贝照片         45
2.4.1 更改照片的大小                 46
2.4.2 清除照片上的污点                47
2.4.3 调整照片的亮度和色阶              49
2.4.4 批量处理照片                  51
2.5　用美图秀秀快速处理图片          54
2.5.1 用美图秀秀美化图片               54
2.5.2 给模特美容                   56
2.5.3 制作拼图                    58
2.5.4 利用场景美化照片                59
2.6　实战问答                 60
NO.1　如何在阿里巴巴上搜索想要的本地宝贝列表     60
NO.2　使用PS添加LOGO时怎样旋转LOGO的角度     61
2.7　思考与练习                61
Chapter 03 开通店铺并发布宝贝
3.1　摇身一变成卖家              64
3.1.1 通过淘宝开店认证                64
3.1.2 创建店铺                    66
3.1.3 升级店铺                    68
3.2　安装必要的工具软件            70
3.2.1 安装阿里旺旺卖家版               70
3.2.2 安装阿里旺旺手机版               72
3.3　发布与管理宝贝              74
3.3.1 发布宝贝                    74
3.3.2 发布手机端宝贝详情               79
3.3.3 查看手机端宝贝详情               82
3.3.4 使用淘宝助理发布宝贝              83
3.3.5 用淘宝助理发布手机端宝贝            87
3.4　实战问答                 88
NO.1　为什么在淘宝开店不用考试了           88
NO.2　宝贝销售属性的价格和数量填充问题        89
3.5　思考与练习                89
Chapter 04 自己动手装修店铺
4.1　给店铺一个漂亮的招牌           92
4.1.1 获取店招尺寸大小                92
4.1.2 更换店招背景                  94
4.1.3 自定义招牌                   96
4.1.4 进入BannerMaker买店招             98
4.2　店铺首页模块布局管理及设置        100
4.2.1 删除模块                    100
4.2.2 添加模块                    101
4.2.3 模块属性编辑                  102
4.2.4 宝贝分类管理                  104
4.2.5 图片轮播模块设置                107
4.2.6 特价模块设置                  110
4.3　美化页面外观               112
4.3.1 设置页面配色                  112
4.3.2 页面背景颜色设置                113
4.3.3 使用图片作为页面背景              114
4.4　实战问答                 116
NO.1　怎样为宝贝添加二级分类             116
NO.2　怎样取消页头区域下方和第一个模块间的缝隙    117
4.5　思考与练习                117
Chapter 05 使用模板让装修更出众
5.1　查找和下载免费的装修模板         120
5.1.1 寻找免费模板                  120
5.1.2 下载模板                    125
5.2　安装免费模板               127
5.2.1 确保店铺模板为系统模板             127
5.2.2 安装素材                    128
5.2.3 用代码安装各个模块               129
5.2.4 修改和调整模块                 134
5.2.5 更改旺旺链接用户                136
5.2.6 更改模板显示的宝贝               138
5.2.7 调整其他模块和外观               140
5.3　使用350网店服务平台装修店铺        141
5.3.1 试用350平台的模板               141
5.3.2 购买350装修模板                143
5.3.3 在350后台进行装修               144
5.3.4 350后台的其他管理               145
5.4　在淘宝装修市场上淘装修模板        146
5.4.1 进入淘宝装修市场                146
5.4.2 认识淘宝装修市场                147
5.4.3 试用和购买模板                 149
5.5　实战问答                 152
NO.1　购买350装修模板只有淘宝一个渠道吗       152
NO.2　怎样返回默认的装修方案             153
5.6　思考与练习                153
Chapter 06 设计精美的宝贝详情页面
6.1　认识宝贝详情页              156
6.1.1 宝贝详情页的组成                156
6.1.2 宝贝详情内容的加分点              158
6.1.3 宝贝文字描述                  162
6.2　调整详情页的布局             164
6.2.1 在详情页中增删模块               164
6.2.2 在布局管理中增删模块              165
6.3　编辑宝贝详情页              166
6.3.1 订购淘宝视频服务                166
6.3.2 上传视频                    168
6.3.3 在宝贝详情页插入视频              169
6.3.4 插入其他宝贝链接                170
6.4　实战问答                 174
NO.1　能取消详情页侧边栏的显示吗           174
NO.2　为什么插入到详情页的其他宝贝图片很乱      175
6.5　思考与练习                175
Chapter 07 使用论坛推广宝贝
7.1　利用百度贴吧推广宝贝           178
7.1.1 贴吧推广技巧                  178
7.1.2 注册百度账号                  180
7.1.3 以回帖方式做推广                181
7.1.4 重开新楼做推广                 182
7.1.5 分享自己的帖子                 186
7.2　利用新浪微博做人气推广          188
7.2.1 认识新浪微博的推广作用             188
7.2.2 发布推广微博                  191
7.2.3 分析推广短链                  194
7.2.4 微博推广技巧                  196
7.3　利用其他社交圈做推广           198
7.3.1 将推广贴分享到QQ空间             198
7.3.2 在微信朋友圈推广                200
7.3.3 其他社交圈的推广方式              202
7.4　实战问答                 204
NO.1　怎样将推广帖分享到更多论坛           204
NO.2　怎样将微博位于粉丝页面的头条位置        205
7.5　思考与练习                205
Chapter 08 巧用淘宝圈做推广
8.1　淘宝直通车让买家轻松“淘”到自己     208
8.1.1 搜索营销                    208
8.1.2 定向推广                    209
8.1.3 店铺推广                    212
8.1.4 开通淘宝直通车                 214
8.1.5 直通车推广技巧                 215
8.2　让淘宝客把宝贝推广到各个角落       218
8.2.1 认识淘宝客                   218
8.2.2 直通车推广技巧                 220
8.2.3 淘宝客推广管理                 222
8.2.4 淘宝客后台首页应用               223
8.3　其他推广服务及圈内推广          226
8.3.1 钻石展位推广                  226
8.3.2 在淘宝论坛推广                 229
8.3.3 使用淘代码推广                 232
8.4　实战问答                 234
NO.1　为什么加入淘宝客联盟后不能进行推广       234
NO.2　怎样快速找到在淘宝论坛作的回复         235
8.5　思考与练习                235
Chapter 09 策划店铺促销经营活动
9.1　在营销中心策划店铺促销          238
9.1.1 手机营销                    238
9.1.2 使用淘宝营销中心促销              240
9.1.3 创建天天特价活动                240
9.1.4 店铺清仓促销                  242
9.1.5 其他促销工具                  244
9.2　通过宝贝管理页进行促销          245
9.2.1 包邮促销                    245
9.2.2 设置评论有礼                  246
9.2.3 拉人有奖促销                  247
9.3　节日与其他促销技巧            249
9.3.1 节日促销                    249
9.3.2 其他促销技巧                  251
9.4　实战问答                 254
NO.1　店铺清仓和天天特价活动能立即开始吗       254
NO.2　怎样直接精确地选择指定的活动年月        255
9.5　思考与练习                255
Chapter 10 店铺日常管理
10.1　宝贝管理                 258
10.1.1 宝贝上架下架管理               258
10.1.2 删除宝贝                   259
10.1.3 橱窗推荐与取消推荐              260
10.1.4 按顺序批量推荐                261
10.1.5 店铺体检                   262
10.2　交易管理                 265
10.2.1 查看交易详情                 265
10.2.2 给订单添加标记                266
10.2.3 让店铺远离差评                267
10.3　物流管理                 270
10.3.1 我要寄快递                  270
10.3.2 开通物流服务商                272
10.4　账务管理                 274
10.4.1 向支付宝充值                 274
10.4.2 支付宝提现                  275
10.4.3 查看账户信息                 277
10.4.4 使用工具管理账务               279
10.5　使用千牛手机端管理店铺          280
10.5.1 手机端商品管理                280
10.5.2 旺旺聊天管理                 282
10.6　实战问答                 284
NO.1　怎样查看交易明细                284
NO.2　怎样在手机端将用户加为好友           285
10.7　思考与练习                285
Chapter 11 网店风险防范
11.1　使用安全工具防范风险           288
11.1.1 开启360网购安全防护              288
11.1.2 使用必要的网银控件              289
11.1.3 支付宝手机宝令                291
11.1.4 支付宝其他安全设置              292
11.2　从意识和习惯上防范风险          293
11.2.1 警惕骗子演双簧骗钱              293
11.2.2 培养良好的上网习惯              295
11.2.3 增强鉴别能力                 297
11.3　实战问答                 298
NO.1　经常换电脑怎么进行支付宝安全设置        298
NO.2　经常换手机号码怎么进行支付宝安全设置      299
11.4　思考与练习                299
习题答案                    301