本书由中国管理科学研究院特约研究员刘兴倍教授主编，由江西航天科技职业学院、东华理工学院、南昌工程学院的专家、教授联合编写。 本书在内容上由两部分组成：第1至第5章为理论部分，系统阐述了管理概论、管理理论、管理原理、管理方法和管理环境；第6至第10章为操作部分，系统阐述了计划工作、组织工作、领导工作、控制工作和创新工作。各章均附有内容提要、复习思考题、案例，全书附有综合案例。 全书既注重论述了管理学相关理论的历史演变，又展示了管理学的最新发展及21世纪管理学的未来趋势；既充分吸收和借鉴国内外学术界的最新成果，又明确澄清了现有文献的缺陷与不足；既从中国国情出发引入现代管理理论的精髓，又使中国的管理案例及中国对管理理论的贡献得到了充分体现；既注意了理论适度，又突出了务实操作。本书适用于高等学校经济类、管理类、工程类专业学生及实际工作人员的学习使用。

目 录〈br> 第1章 管理概论 1〈br> 1.1 管理的基本概念 1〈br> 1.1.1 管理的概念 1〈br> 1.1.2 管理的特性 6〈br> 1.1.3 管理的应用范围及类型 8〈br> 1.2 管理的地位与要素 9〈br> 1.2.1 管理的地位 9〈br> 1.2.2 管理的作用 11〈br> 1.2.3 管理的要素 13〈br> 1.3 管理的性质 15〈br> 1.3.1 管理的二重性 15〈br> 1.3.2 管理的科学性、艺术性和 文化因素 18〈br> 1.4 管理的职能 20〈br> 1.4.1 管理职能的概念 20〈br> 1.4.2 管理职能的划分 20〈br> 1.4.3 管理的基本职能 22〈br> 1.5 管理者 26〈br> 1.5.1 管理者的基本概念 27〈br> 1.5.2 管理者的角色与技能 29〈br> 1.5.3 管理者的职责 32〈br> 1.5.4 管理者的素质 33〈br> 本章小结 34〈br> 复习思考题 35〈br> 本章案例 35〈br> 第2章 管理理论 39〈br> 2.1 中国管理理论 39〈br> 2.1.1 中国管理思想的萌芽 39〈br> 2.1.2 中国管理思想的形成 43〈br> 2.1.3 中国管理思想的发展 45〈br> 2.1.4 中国管理理论的创新 46〈br> 2.2 西方管理理论 48〈br> 2.2.1 西方管理理论的萌芽 49〈br> 2.2.2 西方科学管理理论的 创建 51〈br> 2.2.3 西方行为科学管理的 创建 53〈br> 2.2.4 西方现代管理理论的 发展 54〈br> 2.3 中外管理理论的展望 58〈br> 2.3.1 21世纪管理理论发展 的新趋势 58〈br> 2.3.2 21世纪企业管理理论的 新发展 60〈br> 本章小结 64〈br> 复习思考题 65〈br> 本章案例 65〈br> 第3章 管理原理 70〈br> 3.1 管理原理概述 70〈br> 3.1.1 管理原理的概念 70〈br> 3.1.2 研究管理原理的意义 71〈br> 3.2 系统原理 71〈br> 3.2.1 系统原理 72〈br> 3.2.2 整分合原理 74〈br> 3.2.3 封闭原理 76〈br> 3.3 调节原理 77〈br> 3.3.1 动态调节原理 78〈br> 3.3.2 反馈原理 79〈br> 3.3.3 弹性原理 81〈br> 3.4 人本原理 83〈br> 3.4.1 人本原理 83〈br> 3.4.2 能级原理 86〈br> 3.4.3 动力原理 88〈br> 3.5 统一原理 90〈br> 3.5.1 效益统一原理 91〈br> 3.5.2 价值原理 92〈br> 3.5.3 优化原理 93〈br> 本章小结 95〈br> 复习思考题 95〈br> 本章案例 96〈br> 第4章 管理方法 98〈br> 4.1 管理方法概述 98〈br> 4.1.1 管理方法的概念 98〈br> 4.1.2 管理方法的特点 98〈br> 4.1.3 管理方法的分类 99〈br> 4.2 现代管理的基本方法 99〈br> 4.2.1 经济方法 100〈br> 4.2.2 行政方法 102〈br> 4.2.3 法律方法 103〈br> 4.2.4 教育方法 104〈br> 4.2.5 定性分析方法 106〈br> 4.2.6 社会心理学分析方法 106〈br> 4.2.7 系统思维方法 108〈br> 4.2.8 辩证逻辑思维方法 110〈br> 4.2.9 创造性思维方法 111〈br> 4.2.10 权变思维方法 112〈br> 4.3 现代管理的技术方法 114〈br> 4.3.1 时间管理技术 114〈br> 4.3.2 重点管理技术 116〈br> 4.3.3 问题分析技术 119〈br> 4.3.4 网络计划技术 122〈br> 4.3.5 管理循环 124〈br> 4.3.6 价值工程 126〈br> 4.3.7 目标管理 127〈br> 4.3.8 线性规划方法 128〈br> 4.3.9 数理统计分析方法 129〈br> 4.3.10 投入产出分析法 131〈br> 本章小结 132〈br> 复习思考题 133〈br> 本章案例 133〈br> 第5章 管理环境 135〈br> 5.1 管理环境概述 135〈br> 5.1.1 管理环境的概念 135〈br> 5.1.2 管理环境的分类 136〈br> 5.1.3 管理环境的特点 139〈br> 5.1.4 管理环境与组织关系 140〈br> 5.2 管理道德 142〈br> 5.2.1 管理道德的基本概念 142〈br> 5.2.2 道德的发展过程 143〈br> 5.2.3 不同的道德观 144〈br> 5.2.4 企业伦理 144〈br> 5.3 社会责任 145〈br> 5.3.1 社会责任的概念 146〈br> 5.3.2 社会责任的不同认识 147〈br> 5.3.3 组织的社会责任 148〈br> 5.3.4 社会责任与经营业绩 间的关系 150〈br> 5.4 管理道德与社会责任的统一 151〈br> 5.4.1 管理道德与社会责任的 关系 151〈br> 5.4.2 影响社会责任和管理 道德的因素 151〈br> 5.4.3 企业伦理的维持 155〈br> 5.4.4 社会责任的承担 156〈br> 5.4.5 员工道德素质的提高 156〈br> 本章小结 159〈br> 复习思考题 160〈br> 本章案例 160〈br> 第6章 计划工作 163〈br> 6.1 计划工作概述 163〈br> 6.1.1 计划工作的基本概念 163〈br> 6.1.2 计划的类型 165〈br> 6.1.3 计划有效性的影响因素 166〈br> 6.2 计划工作的程序和方法 168〈br> 6.2.1 计划工作的程序 168〈br> 6.2.2 编制计划的方法 170〈br> 6.3 预测与决策 174〈br> 6.3.1 预测 174〈br> 6.3.2 决策 177〈br> 6.4 目标管理 183〈br> 6.4.1 目标概述 183〈br> 6.4.2 目标管理 184〈br> 6.5 战略管理 187〈br> 6.5.1 战略概述 187〈br> 6.5.2 战略管理 190〈br> 6.6 计划评价 194〈br> 6.6.1 计划评价的理由 194〈br> 6.6.2 计划评价的方法 194〈br> 本章小结 197〈br> 复习思考题 198〈br> 本章案例 199〈br> 第7章 组织工作 203〈br> 7.1 组织工作概述 203〈br> 7.1.1 组织的概念与要素 203〈br> 7.1.2 组织的类型与形式 204〈br> 7.1.3 组织的职能与作用 208〈br> 7.2 组织工作的原则与程序 209〈br> 7.2.1 组织工作的原则 209〈br> 7.2.2 组织工作的程序 210〈br> 7.3 组织设计 210〈br> 7.3.1 组织设计的概念 210〈br> 7.3.2 组织设计的内容 210〈br> 7.3.3 组织设计的原则与程序 214〈br> 7.3.4 组织结构的发展趋势 216〈br> 7.4 人员配备 217〈br> 7.4.1 人员配备的概念 217〈br> 7.4.2 人员配备的原则 217〈br> 7.4.3 人员配备的程序 218〈br> 7.4.4 人力资源管理 219〈br> 7.5 组织文化建设 222〈br> 7.5.1 组织文化的基本概念 222〈br> 7.5.2 组织文化建设 225〈br> 7.5.3 跨文化管理 227〈br> 7.6 组织创新与再造 228〈br> 7.6.1 组织创新与再造的含义 228〈br> 7.6.2 组织创新与再造的时机 与障碍 229〈br> 7.6.3 组织创新与再造的内容 229〈br> 7.6.4 组织创新与再造的程序 231〈br> 7.6.5 组织创新与再造的目标 232〈br> 7.6.6 组织创新与再造需要 注意的问题 232〈br> 7.7 非正式组织 232〈br> 7.7.1 非正式组织的基本概念 233〈br> 7.7.2 非正式组织的作用 233〈br> 7.7.3 对待非正式组织的态度 234〈br> 本章小结 236〈br> 复习思考题 236〈br> 本章案例 237〈br> 第8章 领导工作 242〈br> 8.1 领导工作概述 242〈br> 8.1.1 领导的概念 242〈br> 8.1.2 三组相关的概念 243〈br> 8.1.3 制约领导者影响力的因素 245〈br> 8.1.4 领导行为与效率的关系 246〈br> 8.1.5 领导工作的作用 248〈br> 8.2 领导理论 249〈br> 8.2.1 领导素质理论 249〈br> 8.2.2 领导行为理论 251〈br> 8.2.3 领导权变理论 254〈br> 8.2.4 领导激励理论 256〈br> 8.3 领导原则 262〈br> 8.3.1 权责利一致的原则 262〈br> 8.3.2 民主公开的原则 263〈br> 8.3.3 集体领导和个人分工负责 相结合的原则 263〈br> 8.3.4 统一领导的原则 263〈br> 8.4 领导工作的内容 263〈br> 8.4.1 指挥工作 264〈br> 8.4.2 沟通工作 265〈br> 8.4.3 激励工作 269〈br> 8.5 领导的有效性 273〈br> 8.5.1 从领导者自身入手 273〈br> 8.5.2 从被领导者着手 275〈br> 8.5.3 从环境入手 276〈br> 本章小结 276〈br> 复习思考题 277〈br> 本章案例 277〈br> 第9章 控制工作 282〈br> 9.1 控制工作概述 282〈br> 9.1.1 控制工作的含义 282〈br> 9.1.2 控制的必要性 283〈br> 9.1.3 一般控制与管理控制 的比较 283〈br> 9.1.4 管理控制系统的基本 概念与特征 284〈br> 9.1.5 管理控制在组织中的 重要地位 286〈br> 9.1.6 控制的类型 287〈br> 9.2 控制理论 290〈br> 9.2.1 控制理论的产生 290〈br> 9.2.2 控制理论的发展 291〈br> 9.2.3 经济控制论的发展 292〈br> 9.3 控制的前提条件与原则 292〈br> 9.3.1 控制的前提条件 292〈br> 9.3.2 控制的原则 293〈br> 9.4 控制方法 295〈br> 9.4.1 预算控制法 295〈br> 9.4.2 非预算控制法 297〈br> 9.4.3 会计控制法 297〈br> 9.4.4 审计控制法 298〈br> 9.4.5 人事控制法 299〈br> 9.4.6 其他控制法 300〈br> 9.5 控制工作的过程 301〈br> 9.5.1 制定控制标准 301〈br> 9.5.2 衡量实际工作 305〈br> 9.5.3 矫正偏差 307〈br> 9.6 有效控制 308〈br> 9.6.1 有效控制的原则 308〈br> 9.6.2 有效控制的技巧 308〈br> 本章小结 309〈br> 复习思考题 310〈br> 本章案例 310〈br> 第10章 创新工作 313〈br> 10.1 创新概述 313〈br> 10.1.1 创新的概念 313〈br> 10.1.2 创新的条件 314〈br> 10.1.3 创新的机制 317〈br> 10.2 创新的内容 318〈br> 10.2.1 理论创新 318〈br> 10.2.2 环境创新 318〈br> 10.2.3 市场创新 319〈br> 10.2.4 目标创新 319〈br> 10.2.5 知识创新 319〈br> 10.2.6 技术创新 319〈br> 10.2.7 制度创新 320〈br> 10.2.8 要素创新 321〈br> 10.2.9 组织创新 322〈br> 10.2.10 管理创新 323〈br> 10.3 创新的原则与支柱 323〈br> 10.3.1 创新的原则 323〈br> 10.3.2 创新的支柱 325〈br> 10.4 创新的方法与策略 329〈br> 10.4.1 创新的方法 329〈br> 10.4.2 创新策略 333〈br> 10.5 创新的过程 334〈br> 10.5.1 准备阶段 334〈br> 10.5.2 寻找创新的机会和时机 335〈br> 10.5.3 提出构想 336〈br> 10.5.4 迅速付诸实践 337〈br> 10.5.5 不断完善 337〈br> 10.5.6 形成模式 337〈br> 本章小结 338〈br> 复习思考题 338〈br> 本章案例 338〈br> 附录 综合案例 342〈br> 〈br>