作为物流专业的基础入门课程，本书注重专业知识的系统性、全面性，突出教材的应用性。全书共分为十四章内容，从应用性特色的角度出发，向读者系统、全面地介绍物流的发展与分类、物流活动基本要素、现代物流运作的趋势和新理念等内容。 本书适用于普通高等学校物流类专业的课程教材和参考书，也适合于管理科学与工程、工商管理、市场营销等专业的学生使用，还可供企业管理人员尤其是物流从业人员阅读参考。

目 录
第一章 物流概述 1
第一节 物流概念及学说 1
一、物流概念的演变 2
二、现代物流观念 3
三、有关物流定位的几种学说 7
四、物流概念的未来 10
第二节 物流与流通 10
一、流通 10
二、物流与流通的关系 11
第三节 物流的效用与价值 12
一、物流的效用 12
二、物流的价值 14
第四节 物流的发展历程和现状 15
一、物流的发展历程 15
二、我国物流发展现状 17
三、国外物流简介 19
本章小结 22
自测题 22
案例分析 22
阅读资料 23
第二章 物流的分类 27
第一节 物流的分类方法 28
一、传统物流和现代物流 28
二、企业自营物流、外购物流和 第三方物流 29
三、社会物流、行业物流和企业 物流 30
四、其他分类 31

第二节 企业物流 31
一、供应物流 32
二、生产物流 34
三、销售物流 35
四、回收物流与废弃物流 37
第三节 社会物流 39
一、地区物流 39
二、国内物流 41
三、国际物流 44
本章小结 47
自测题 48
案例分析 48
阅读资料 50
第三章 包装 52
第一节 包装概述 52
一、包装的功能 52
二、包装的分类 54
第二节 包装材料与技术 56
一、包装材料应具备的性能 56
二、包装材料 57
三、工业包装设计要素 59
四、包装技法 60
第三节 集装化与集合包装 66
一、集装箱 67
二、托盘 73
三、其他形式的集装化 78
第四节 包装标记与包装标志 80
一、包装标记 80
二、包装标志 81
本章小结 82
自测题 83
案例分析 83
阅读资料 84
第四章 装卸搬运 86
第一节 装卸搬运概述 87
一、装卸搬运的概念与特点 87
二、装卸搬运的地位与作用 88
三、装卸搬运的分类 89
第二节 装卸搬运机械与设备 91
一、起重机械设备 92
二、装卸搬运车辆 93
三、连续输送机械设备 94
四、散装装卸搬运机械设备 96
五、装卸搬运机械的选择要求 97
第三节 装卸搬运的工作组织与 合理化 98
一、装卸搬运作业的组织 98
二、装卸搬运作业的合理化 99
本章小结 101
自测题 102
案例分析 102
阅读资料 105
第五章 运输 108
第一节 运输概述 109
一、运输的概念与功能 109
二、运输的作用与地位 111
第二节 运输方式 113
一、公路运输 113
二、铁路运输 115
三、水路运输 116
四、航空运输 118
五、管道运输 119
六、运输方式选择的影响因素 120
第三节 运输的合理化 121
一、运输合理化的作用 122
二、运输合理化需解决的问题 122
三、运输合理化的影响因素 124
四、实现运输合理化的途径 125
本章小结 126
自测题 127
案例分析 127
阅读资料 130
第六章 储存 133
第一节 储存概述 133
一、储存管理的意义和内容 134
二、商品储存管理的原则 134
第二节 仓库 135
一、仓库的类型 136
二、仓库建筑物 139
第三节 储存技术 143
一、商品的验收与入库 143
二、商品的检查 146
三、商品的保管 147
四、商品养护 148
五、商品出库 150
六、商品的发货 151
第四节 储存合理化 152
一、储存合理化的概念 152
二、储存合理化的主要标志 153
三、储存合理化的实施方案 154
本章小结 158
自测题 158
案例分析 159
阅读资料 161
第七章 流通加工 163
第一节 流通加工概述 164
一、流通加工的概念 164
二、流通加工的内容 164
三、流通加工的作用 165
四、流通加工的类型 167
五、流通加工和生产加工的区别 168
第二节 流通加工的方式 169
一、水泥的流通加工 169
二、商品混凝土的流通加工 170
三、钢板的流通加工 171
四、木材的流通加工 172
五、煤炭及其他燃料的流通加工 172
六、平板玻璃的流通加工 173
七、生鲜食品的流通加工 173
八、机械产品及零配件的流通 加工 174
第三节 流通加工的合理化 175
一、不合理流通加工的几种主要 形式 175
二、流通加工合理化的主要措施 176
本章小结 178
自测题 178
案例分析 178
阅读资料 181
第八章 配送 183
第一节 配送概述 184
一、配送的含义 185
二、配送的特点 186
三、配送的分类 187
四、配送的主要内容 189
第二节 配送中心 191
一、配送中心的内涵 191
二、配送中心的类型 193
三、配送中心的功能 195
四、配送中心的作用 197
五、配送中心的管理 198
第三节 配送作业流程 201
一、进货作业 202
二、订单处理 203
三、拣货作业 205
四、补货作业 206
五、配货作业 208
六、送货作业 208
七、退调作业和信息处理 209
第四节 配送模式与成本控制 210
一、配送的模式 210
二、配送成本控制 213
本章小结 217
自测题 217
案例分析 217
阅读资料 219
第九章 物流信息与物流自动化技术 223
第一节 物流信息概述 224
一、物流信息的概念和特点 224
二、物流信息的作用 226
三、物流信息的分类 227
第二节 物流信息系统 228
一、物流信息系统的作用与功能 229
二、物流信息系统的分类 230
三、物流信息系统的构成 232
四、物流信息系统的开发步骤 233
第三节 物流信息技术 234
一、自动识别技术 234
二、电子数据交换技术 238
三、电子自动订货系统 239
四、销售时点信息系统 240
五、地理信息系统 243
六、全球定位系统 244
第四节 物流自动化技术 245
一、自动化立体仓库 245
二、自动导向车辆技术 247
三、自动分拣技术 247
四、机器人 247
五、自动化搬运技术 247
本章小结 248
自测题 248
案例分析 248
阅读资料 251
第十章 物流系统 253
第一节 系统和系统工程概述 253
一、系统概述 254
二、系统工程概述 256
第二节 物流系统概述 258
一、物流系统的概念 258
二、物流系统的特征 261
三、物流系统分析 263
四、物流系统工程 266
本章小结 268
自测题 268
案例分析 268
阅读资料 269
第十一章 物流管理 272
第一节 物流管理概述 273
一、物流管理的主要内容 273
二、物流管理的职能 275
三、物流管理的特征 277
四、树立正确物流管理观念的 重要性 280
五、物流管理发展的历史 281
第二节 物流成本管理 282
一、物流成本的含义 282
二、物流成本的构成和分类 282
三、确定物流成本的计算范围 284
四、当前中国企业物流成本管理 存在的问题 285
五、物流成本降低的途径 286
六、物流成本管理系统的分析 288
七、物流成本控制 289
第三节 物流质量管理 293
一、物流质量管理的基本概念 293
二、物流质量管理的主要内容 294
三、物流质量改进的环境 295
四、物流质量管理的有效途径 295
第四节 物流服务管理 296
一、客户服务的定义 297
二、当代客户服务的观点 297
三、客户服务的要素 298
四、客户服务对获取战略优势的 重要性 302
本章小结 302
自测题 303
案例分析 303
阅读资料 304
第十二章 第三方物流与第四方物流 307
第一节 第三方物流概述 307
一、第三方物流的含义 308
二、第三方物流的特征 309
三、第三方物流服务与传统物流 服务的区别 311
四、第三方物流的效应 311
第二节 第三方物流的经营模式 314
一、第三方物流企业的来源 314
二、第三方物流企业的类型 315
三、第三方物流的经营模式 316
四、第三方物流的经营原则 317
第三节 第三方物流的发展现状及 趋势 318
一、国外第三方物流的发展 现状 318
二、我国第三方物流的发展现状 及趋势 319
第四节 第四方物流 323
一、第四方物流的概念 323
二、第四方物流的基本特征 324
三、第四方物流的运作模式 325
本章小结 326
自测题 326
案例分析 326
阅读资料 330
第十三章 供应链管理 334
第一节 供应链 334
一、供应链的概念 335
二、供应链的特征 336
三、供应链的类型 337
第二节 供应链管理 338
一、供应链管理的概念 338
二、供应链管理涉及的内容 339
三、供应链管理模式的产生 及其基本思想 340
第三节 物流与供应链管理 346
一、物流在供应链管理中的地位 346
二、供应链环境下物流的特征 347
三、供应链管理体系下的物流管理 策略 349
本章小结 351
自测题 351
案例分析 351
阅读资料 353
第十四章 绿色物流 356
第一节 绿色物流的产生及意义 357
一、绿色物流的含义 357
二、绿色物流的理论基础 358
三、绿色物流产生的背景 359
四、绿色物流发展的重要意义 361
第二节 绿色物流体系 361
一、绿色物流的管理体系 362
二、绿色物流的管理策略 364
本章小结 366
自测题 367
案例分析 367
阅读资料 368
参考文献 371