内容简介

本书基于微信公众号后台数据、新媒体平台数据，对用户的性别、比例、地域、兴趣等画像进行精准分析，同时对内容的标题、图片、版式、链接等元素进行最佳优化，帮助大家以最少的时间、精力，将公众号运营得高效、成功，用最短的时间涨粉、盈利！

本书结构清晰，适用于微信公众号平台、新媒体平台、内容平台创业者和管理者等，以及数据分析和营销人员等，也可用作相关数据分析和营销类的教辅用书。

前言

写作驱动

目前，微信公众号渐渐成为企业的标配、刚需，既是企业对外宣传的品牌窗口，又是与客户、用户交流的平台工具，同时也是个人创业的新平台。

目前微信公众号的数量为2000 多万个，提供的相关岗位已达5000 多万，在未来10 年，微信将成为个人生活和企业发展必不可少的工具，如10 年前的淘宝，但现实的问题是，公众号的运营不是人人都会，必须通过学习，最好有专业的教材可学。

天下事，必做于细，做于专。只要公众号大的市场存在，专业、细分的书籍内容必将成为2017 年、2018 年新的刚需，正是源于这种大势下的专业细分的刚需，笔者团队特意策划了本套“微信公众号运营系列”，紧扣公众号运营的难点和重点而写：

内容生产、吸粉引流、数据分析、粉丝互动。本套丛书分为以下四本。

(1)《微信公众号运营》

(2)《微信公众号运营：100000+ 爆款软文内容速成》

(3)《微信公众号运营：粉丝及平台数据分析和营销》

(4)《微信公众号运营：微信群的组建、吸粉和营销》

本书内容

本书是“微信公众号运营系列”丛书的第3 本：《微信公众号运营：粉丝及平台数据分析和营销》。

书中主要通过“4W3H”的结构模式，对内容进行深度讲解，具体分为以下内容。

第1 章 Why：为什么要做微信公众号数据分析

第2 章 What：运营者要分析什么数据

第3 章 Who：用数据了解你的精准用户是谁

第4 章 Where：微信公众号平台在哪里进行推广

第5 章 How：怎么落实数据获得更多用户

第6 章 How：怎么利用数据打造成功营销

第7 章 How：怎么用版式提升平台的品格

书中从微信后台角度出发，为读者介绍了用户增长、图文分析、用户消息分析等数据，教会运营者打通更精准的数据分析路线，同时从用户画像角度，介绍了微信后台、新榜、今日头条和一点资讯等资深平台的用户画像数据分析内容，让运营者更加得心应手。

 

本书特色

本书主要特色如下。

(1) 内容专业，分析透彻：本书从数据分析的原因、数据分析、实操分析、平台推广、内容运营、赚钱盈利模式、版式编辑技巧等角度出发，以数据分析为核心，进行了7 章专题内容的详解，以帮助读者彻底掌握新媒体时代的微信公众号平台数据分析和内容创业盈利技巧。

(2) 实用为主，技巧精辟：本书不同于以往空洞的通篇理论，对正文内容、内容发布的形式、标题命名、热点营销开关、后台管理技巧、推广平台、内容运营策略、赚钱营销等方面的技巧进行了详细的介绍，帮助运营者牢牢把控数据分析、内容实战的运营思路，突破内容壁垒，最终实现10 万+ 涨粉和千万元盈利。

 

作者分工

本书由叶龙编著，参与编写的人员还有贺琴、刘胜璋、刘向东、刘松异、刘伟、卢博、周旭阳、袁淑敏、谭中阳、杨端阳、李四华、王力建、柏承能、刘桂花、柏松、谭贤、谭俊杰、徐茜、刘嫔、苏高、柏慧等人，在此一一并表示感谢。由于作者知识水平有限，书中难免有错误和疏漏之处，恳请广大读者批评、指正，联系邮箱：itsir@qq.com。

                                                                     编 者

 

目 录

第１章 Why：为什么要做微信公众号数据分析… ………………… 1

1.1 数据分析原因1：将粉丝牢牢地套住 …………………………………2

1.1.1 通过用户增长认识粉丝认可度…………………………………… 2

1.1.2 通过用户数据了解用户画像……………………………………… 3

1.1.3 通过内容分析数据赢得粉丝……………………………………… 4

1.1.4 通过用户消息了解粉丝需求……………………………………… 4

1.2 数据分析原因2：打开热点营销的开关 ………………………………4

1.2.1 百度指数上分析趋势……………………………………………… 4

1.2.2 微博热门话题分析热门…………………………………………… 5

1.2.3 淘宝排行榜分析产品……………………………………………… 6

1.2.4 百度搜索风云榜分析权威性……………………………………… 7

1.2.5 在网评排行——搜狐上分析关注点……………………………… 8

1.2.6 热门新闻每周排行上分析浏览量………………………………… 9

1.2.7 知乎上看大家都在讨论什么……………………………………… 9

1.2.8 爱奇艺指数上看大家关注什么视频……………………………… 10

1.3 数据分析原因3：对内容有更好的把握 ………………………………11

1.3.1 6 大内容发布的形式 ………………………………………………11

1.3.2 7 种最诱人的标题命名法 …………………………………………16

1.3.3 5 种最打动人的正文内容 …………………………………………21

1.4 数据分析原因4：实现最终的商业变现 ………………………………25

1.4.1 数据分析是商业变现的初始前提………………………………… 26

1.4.2 不得不知的6 大主流商业变现模式……………………………… 26

第２章 What：运营者要分析什么数据………………………………35

2.1 用户增长数据分析 ………………………………………………………36

2.1.1 昨日关键指标……………………………………………………… 36

2.1.2 新增人数…………………………………………………………… 36

2.1.3 取消关注人数……………………………………………………… 39

2.1.4 净增人数…………………………………………………………… 41

2.1.5 累积人数…………………………………………………………… 42

2.1.6 详细数据…………………………………………………………… 43

2.2 图文数据分析 ……………………………………………………………43

2.2.1 单篇图文数据……………………………………………………… 44

2.2.2 图文群发中的商机………………………………………………… 47

2.2.3 全部图文之“日报”……………………………………………… 47

2.2.4 全部图文之“小时报”…………………………………………… 50

2.3 消息数据分析 ……………………………………………………………51

2.3.1 “小时报”………………………………………………………… 52

2.3.2 “日报”…………………………………………………………… 54

2.3.3 “周报”…………………………………………………………… 56

2.3.4 “月报”…………………………………………………………… 57

2.3.5 消息关键词………………………………………………………… 58

2.4 其他数据分析 ……………………………………………………………59

2.4.1 菜单分析…………………………………………………………… 59

2.4.2 接口分析…………………………………………………………… 60

2.4.3 多客服数据………………………………………………………… 61

2.4.4 投票管理数据……………………………………………………… 62

2.4.5 卡券数据…………………………………………………………… 62

第３章 Who：用数据了解你的精准用户是谁… ……………………65

3.1 构建用户画像 ……………………………………………………………66

3.1.1 用户画像初步解析………………………………………………… 66

3.1.2 用户画像的作用…………………………………………………… 67

3.1.3 构建用户画像的步骤……………………………………………… 67

3.2 微信后台用户画像数据分析 ……………………………………………69

3.2.1 性别分布…………………………………………………………… 69

3.2.2 语言分布…………………………………………………………… 70

3.2.3 地域分布…………………………………………………………… 71

3.2.4 终端和机型分布…………………………………………………… 73

3.2.5 数据表的作用……………………………………………………… 73

3.3 新榜平台用户画像数据分析 ……………………………………………74

3.3.1 数据说明…………………………………………………………… 74

3.3.2 活跃度——预估活跃粉丝数……………………………………… 75

3.3.3 男生女生——性别比例…………………………………………… 75

3.3.4 多大了——年龄比例……………………………………………… 76

3.3.5 在哪呢——地域比例……………………………………………… 76

3.3.6 趣味——星座比例………………………………………………… 77

3.3.7 喜欢什么——兴趣人群比例……………………………………… 77

3.4 头条号平台用户画像数据分析 …………………………………………78

3.4.1 性别怎么分布……………………………………………………… 78

3.4.2 年龄怎么分布……………………………………………………… 79

3.4.3 地域怎么分布……………………………………………………… 80

3.4.4 终端怎么分布……………………………………………………… 80

3.5 一点资讯平台用户画像数据分析 ………………………………………81

3.5.1 地域分布一目了然………………………………………………… 81

3.5.2 年龄分布清楚简洁………………………………………………… 82

3.5.3 城市分布精简明了………………………………………………… 83

3.5.4 订阅用户的数据分析……………………………………………… 83

第４章 Where：微信公众号平台在哪里进行推广…………………85

4.1 基础介绍：10 大推广平台 ……………………………………………86

4.1.1 今日头条——你关心的 才是头条……………………………… 86

4.1.2 一点资讯——为你私人定制的资讯客户端……………………… 91

4.1.3 搜狐公众——亿级用户流量再小个体也能打造自己的媒体影响力… 93

4.1.4 UC 云观——打造一站式媒体服务 ……………………………… 95

4.1.5 企鹅媒体——每颗种子都能找到自己的土壤…………………… 97

4.1.6 QQ 公众——发现，新世界 ……………………………………… 99

4.1.7 百度百家——实现作者、读者、传播者之间的无缝对接…… 100

4.1.8 知乎平台——与世界分享你的知识、经验和见解…………… 101

4.1.9 网易媒体——小互动，大影响………………………………… 102

4.1.10 爱微帮——新媒体社交媒体运营好帮手 …………………… 103

4.2 实战举例：搜狐公众平台发布之前的了解和准备 …………………105

4.2.1 个人还是企业要选好…………………………………………… 105

4.2.2 发帖需要注意的事项…………………………………………… 105

4.2.3 学习打广告经验………………………………………………… 106

4.2.4 选择发布频道…………………………………………………… 106

4.2.5 准备好申请资料………………………………………………… 106

4.2.6 写好申请介绍…………………………………………………… 107

4.2.7 确保第一篇文章的质量………………………………………… 107

4.2.8 用高清大图……………………………………………………… 108

4.3 实战举例：搜狐公众平台的入驻和文章推送 ………………………109

4.3.1 个人注册流程…………………………………………………… 109

4.3.2 公司注册流程…………………………………………………… 113

4.3.3 登录搜狐公众平台的后台管理界面…………………………… 117

4.3.4 编写需要推送的文章，标题很重要…………………………… 118

4.3.5 在文章中上传图片，多图文展示效果………………………… 119

4.3.6 制作具有吸引力的字体格式，突出重点……………………… 121

4.3.7 一句话概括文章的摘要信息，突出要点……………………… 123

4.3.8 设置文章封面图片，使文章更具吸引力……………………… 123

4.3.9 发布文章，等待审核，随时查阅审核状态…………………… 124

4.4 实战举例：搜狐公众平台的推文吸粉数据分析 …………………… 126

4.4.1 后台查看单篇文章的阅读数、评论数………………………… 126

4.4.2 数据分析1 周内新增的阅读数和总阅读数…………………… 126

4.4.3 数据分析14 天内新增的阅读数和总阅读数 ………………… 127

4.4.4 数据分析1 个月内新增的阅读数和总阅读数………………… 128

第５章 How：怎么落实数据获得更多用户… …………………… 129

5.1 图片亮丽：6 个技巧打动读者 ………………………………………130

5.1.1 封面影响阅读量………………………………………………… 130

5.1.2 图片尺寸的要求………………………………………………… 132

5.1.3 图片数量要合适………………………………………………… 133

5.1.4 长图带来冲击力………………………………………………… 136

5.1.5 让图片更有特色………………………………………………… 136

5.1.6 水印更利于推广………………………………………………… 137

5.2 内容编辑：延长阅读的时间 …………………………………………138

5.2.1 植入广告的技巧………………………………………………… 138

5.2.2 文章摘要很重要………………………………………………… 139

5.2.3 热门头条抓眼球………………………………………………… 140

5.2.4 链接提升阅读量………………………………………………… 140

5.2.5 用连载提升黏性………………………………………………… 141

5.2.6 把握推送的时间………………………………………………… 141

5.3 留住粉丝：将数据结果落实到技巧上 ………………………………142

5.3.1 链接——提高阅读量…………………………………………… 142

5.3.2 签到——大家都会关注………………………………………… 142

5.3.3 分组——更精准的营销………………………………………… 142

5.3.4 游戏——提高活跃度…………………………………………… 143

5.3.5 互动——制造有效互动………………………………………… 143

5.3.6 消息——提供一定价值………………………………………… 144

5.4 图书征稿：涨粉实战活动 ……………………………………………144

5.4.1 前期——了解意义，策划文案………………………………… 144

5.4.2 前期——选择合适的吸粉平台………………………………… 147

5.4.3 中期——注册与登录营销系统………………………………… 149

5.4.4 中期——创建与活动相关的内容……………………………… 151

5.4.5 后期——报名与投票系统管理………………………………… 159

第６章 How：怎么利用数据打造成功营销… …………………… 165

6.1 营销之前：先把后台管理好 ……………………………………………166

6.1.1 最简单——日常管理…………………………………………… 166

6.1.2 最贴心——消息管理…………………………………………… 168

6.1.3 最放心——安全管理…………………………………………… 168

6.1.4 最便利——用户管理…………………………………………… 170

6.1.5 最烧脑——群发功能…………………………………………… 172

6.1.6 最重要——信息反馈…………………………………………… 174

6.1.7 最强大——自动回复…………………………………………… 175

6.1.8 最高级——开发模式…………………………………………… 177

6.2 营销模式：5 大有效的营销方法 ………………………………………178

6.2.1 植入……………………………………………………………… 178

6.2.2 活动……………………………………………………………… 179

6.2.3 折扣……………………………………………………………… 180

6.2.4 分享……………………………………………………………… 181

6.2.5 互动……………………………………………………………… 182

6.3 营销法则：掌握8 大营销利器…………………………………………182

6.3.1 借鉴他人经验…………………………………………………… 182

6.3.2 善用各种资源…………………………………………………… 182

6.3.3 根据需求推送…………………………………………………… 183

6.3.4 内容要有亮点…………………………………………………… 183

6.3.5 有特色化服务…………………………………………………… 183

6.3.6 诱导消费者购买………………………………………………… 183

6.3.7 做到不急不躁…………………………………………………… 184

6.3.8 突破现有模式…………………………………………………… 184

6.4 营销目的：8 大挣钱途径 ……………………………………………185

6.4.1 招代理…………………………………………………………… 185

6.4.2 搞出版…………………………………………………………… 186

6.4.3 搞聚会…………………………………………………………… 187

6.4.4 冠名赞助………………………………………………………… 188

6.4.5 搞培训…………………………………………………………… 189

6.4.6 搞开发…………………………………………………………… 189

6.4.7 功能插件………………………………………………………… 191

6.4.8 利用平台………………………………………………………… 192

第７章 How：怎么用版式提升平台的品格……………………… 193

7.1 版式运营：栏目、风格和编辑 ………………………………………194

7.1.1 栏目设置的意义和流程………………………………………… 194

7.1.2 10 大提升版式的技巧 ………………………………………… 200

7.1.3 开头结尾版式的作用…………………………………………… 210

7.1.4 编辑器简略的介绍……………………………………………… 211

7.2 秀米排版编辑器实战详解 ……………………………………………213

7.2.1 实战一：登录…………………………………………………… 213

7.2.2 实战二：绑定…………………………………………………… 215

7.2.3 实战三：添加图文……………………………………………… 218

7.2.4 实战四：标题…………………………………………………… 222

7.2.5 实战五：版式…………………………………………………… 224

7.2.6 实战六：背景图………………………………………………… 225

7.2.7 实战七：分割线………………………………………………… 226

7.2.8 实战八：图片…………………………………………………… 227

7.2.9 实战九：收藏夹………………………………………………… 229

7.2.10 实战十：名片信息 …………………………………………… 231

7.2.11 实战十一：保存 ……………………………………………… 232

7.2.12 实战十二：预览 ……………………………………………… 232

7.2.13 实战十三：同步 ……………………………………………… 233

7.2.14 实战十四：长图 ……………………………………………… 234

7.2.15 实战十五：H5 ………………………………………………… 234