内容简介

本书基于产业结构理论分析云计算产业发展对产业结构优化的影响和作用，以云计算企业上市公司为对象，以云计算产业发展对产业结构优化的影响进行实证研究，并基于IT治理理论，构建山东省云计算产业发展治理框架，对框架要素进行详细分析，并给出云计算用户治理的实施过程及实施的关键成功要素。

本书可为政府和企业云计算产业（企业）管理实务提供指引，也可为该研究领域的学者和其他感兴趣的读者提供参考。

前言

20 世纪末，互联网得到了飞速发展，特别是Web 2.0 技术的出现，深刻地

影响着国家、政府、企业及每个人的日常生活。SaaS 更是使得人们对软件的认

识和使用模式发生了潜移默化的改变。在此背景下，云计算开始成为近年来互

联网领域一个热点，受到政府、运营商和各大IT 企业的关注和推动，云计算产

业也逐步发展起来。

加快产业结构的调整和升级，提高产业国际竞争力，是我国“十二五”规

划的重要内容。云计算产业作为新兴的技术产业和现代服务业的代表，具有较

强的关联性和波及性，对产业结构的优化具有非常重要的影响。国家及各级政

府均出台一系列政策促进云计算产业的发展。但云计算产业对产业结构优化具

有怎样的影响，其影响途径如何，如何发展云计算产业以促进产业结构优化均

是待研究的问题。这些问题的解决无疑为云计算产业的发展及产业结构的优化

提供了理论及实践上的指导。

当前，山东省经济正在进入一个新的发展阶段，推动产业结构优化是山东

省发展全局的重大战略任务。因此，以山东省为例，研究云计算产业发展对产

业结构优化的影响具有重要的现实意义。

本书的研究依托山东省软科学（2013RKB01180）及山东省教育厅人文社会

科学（J13WG16），并得到山东理工大学人文社会科学发展基金资助。内容组

织围绕以下三个问题展开。

（1）云计算产业发展对产业结构优化的影响及其途径如何？

（2）云计算产业发展与产业结构优化在统计学上具有怎样的关系？

（3）针对山东省云计算产业发展现状，如何构建山东省云计算产业的治理

框架和治理内容？

本书有助于政府领导、企业高管理解和认清云计算产业发展和产业结构优

化的关系，并为其促进云计算产业（企业）的发展提供可以参考的决策依据。

本书的研究方法与研究内容也可为对云计算产业与产业结构优化感兴趣的研究

者和读者提供思考和讨论的平台。

本书由于秀艳和郝晓玲著。在本书撰写过程中，ITGov 中国IT 治理研究中

心孙强主任、孟秀转博士提供了IT 治理相关标准及IT 价值评价相关理论体系，

使得本书得以顺利完成。在写作过程中参考和引用了大量业界的研究成果，虽

然书后已经列出很多，但仍难免遗漏。此外，本书获得山东理工大学人文社会

科学发展基金资助，学校的支持是这本书得以出版的坚强后盾。清华大学出版

社的工作人员无私地为本书的顺利出版提供了细致的编审工作。在此，一并对

他们表示感谢。

由于作者水平有限，书中不妥之处，敬请读者批评指正！

 

作 者

 

目录

第1章　　产业结构优化理论 1

1.1　产业内涵及其分类 2

1.1.1 产业的内涵 2

1.1.2 产业的分类 3

1.2　产业结构及其优化 4

1.2.1 产业结构的内涵 5

1.2.2 产业结构的优化 5

1.2.3 产业结构合理化与高级化 7

1.3　产业结构优化的影响因素 8

1.3.1 内部因素 8

1.3.2 外部因素 10

1.4　产业结构的理论研究 10

1.4.1 产业结构的演进理论 10

1.4.2 产业结构的调整理论 12

1.5　产业结构发展水平评价 14

1.5.1 产业结构变动速度 15

1.5.2 产业结构合理性评价指标 15

1.5.3 产业结构高级化指标 18

第2章　　云计算产业概述 23

2.1　云计算的含义 24

2.2　云计算的特征 25

2.3　云计算的基本层次及部署模式 26

2.4　云计算产业内涵及产业链 27

2.4.1 云计算产业内涵 27

2.4.2 云计算产业链 27

2.4.3 云计算产业分类 31

2.5　云计算产业发展现状 32

2.5.1 国外云计算产业发展 32

2.5.2 国内云计算产业发展 37

2.6　云计算在行业中的应用现状 42

第3章　　云计算产业发展对产业结构优化影响的理论分析 46

3.1　云计算产业发展对产业结构合理化的影响 47

3.1.1 云计算产业的发展能满足用户对云计算服务的巨大需求 47

3.1.2 云计算产业的发展能实现资源的优化配置 47

3.1.3 云计算产业的发展能提高信息等其他资源的利用率 48

3.1.4 云计算产业的发展能协调各个产业部门之间的均衡关系 48

3.2　云计算产业发展对产业结构高级化的影响 49

3.2.1 云计算产业的发展将带来一大批新兴产业的发展 50

3.2.2 云计算产业的发展提升了产业技术水平 50

3.2.3 云计算产业的发展改变了竞争方式 50

3.3　云计算产业发展对三次产业内部结构优化的具体影响 51

3.3.1 对第一产业内部结构优化的影响 51

3.3.2 对第二产业内部结构优化的影响 52

3.3.3 对第三产业内部结构优化的影响 53

3.4　云计算产业发展对产业结构优化影响的途径分析 54

3.4.1 云计算产业的发展能够促进产业技术进步，从而对产业结构

　　　 进行优化 54

3.4.2 云计算产业促进对互联网等信息基础设施产业的投资 55

3.4.3 云计算产业能满足信息消费的需求 56

3.4.4 云计算产业促进培养IT人才，解决人才就业，优化产业

　　　 结构 56

3.4.5 云计算产业通过促进制度的完善，促进产业结构优化 57

第4章　　云计算产业发展对产业结构优化影响的实证研究 58

4.1　我国产业结构发展水平分析 59

4.1.1 产业结构变动速度 59

4.1.2 产业结构合理化水平 59

4.1.3 产业结构高级化TS指标分析 61

4.2　云计算产业发展对产业结构优化影响的实证研究 61

4.2.1 研究设计 62

4.2.2 研究过程及结果 62

4.2.3 研究结论 64

第5章　　云计算企业全要素生产率分析——以云计算上市

　　　　　公司为例 66

5.1　研究方法 67

5.1.1 数据包络分析（DEA） 67

5.1.2 Malmquist指数法 68

5.2　研究样本和指标选取 68

5.3　云计算上市公司的全要素生产率评价 69

5.3.1 投入产出指标的因子分析 70

5.3.2 全要素生产率静态分析 71

5.3.3 全要素生产率动态分析 74

5.4　云计算上市公司全要素生产率的影响因素分析 75

5.5　结论与对策建议 77

第6章　　山东省产业结构发展现状 79

6.1　山东省产业结构现状一般分析 80

6.1.1 山东省产值结构现状分析 80

6.1.2 山东省就业结构现状分析 81

6.1.3 山东省比较生产率现状分析 82

6.1.4 山东省产业结构偏离度 82

6.1.5 产业结构的TL和TS分析 83

6.2　山东省产业结构的偏离—份额分析 83

6.2.1 偏离—份额分析法 83

6.2.2 数据来源 85

6.2.3 山东省产业结构数据处理结果 85

6.2.4 山东省产业结构分析 88

6.2.5 结论 90

6.3　山东省产业结构影响因素分析 91

6.3.1 山东省消费结构分析 91

6.3.2 技术进步分析 98

6.3.3 固定资产分析 99

第7章　　山东省云计算产业发展现状 100

7.1　云计算建设现状分析 101

7.2　云计算在山东省的应用现状 101

7.2.1 政府云计算应用现状 102

7.2.2 各行业云计算应用现状 102

7.3　云计算企业发展现雏形 103

7.4　山东省云计算产业存在的问题分析 104

7.4.1 云计算中心遍地开花 105

7.4.2 没有充分挖掘云计算的战略价值，云计算应用没有大规模

　　　开展起来 105

7.4.3 领军的云计算企业相对较少 106

7.4.4 云计算人才还存在很大的缺口 106

7.5　影响山东省云计算产业发展的因素 107

7.5.1 政府的重视 107

7.5.2 政府的投资 108

7.5.3 信息消费需求 110

7.5.4 云计算标准 111

7.5.5 云计算企业的研发支出 112

7.5.6 云计算企业规模 112

第8章　　山东省云计算产业发展对产业结构优化的影响

　　　　　分析 113

8.1　云计算产业发展推进产业结构的整体优化 114

8.1.1 满足信息通信消费，实现供需平衡 114

8.1.2　促进IT基础设施的投资 114

8.1.3 产业信息化水平进一步提高，产业效率和效益进一步提升 114

8.1.4 资源利用效益实现最大化 115

8.1.5 促进节能减排 116

8.1.6 有助于地方管理者做出产业结构调整的正确决策，以缩小

　　　 地区间产业结构的不均衡 116

8.2　云计算产业发展加速山东省农业向信息化、现代化的发展 116

8.3　云计算产业发展促进山东省工业转型升级，缩小地区间的发展

　　 不均衡 118

8.4　云计算产业发展有利于山东省服务业的培育和壮大 119

第9章　　云计算产业发展治理概述 121

9.1　云计算产业发展治理原因 122

9.1.1 数据风险需要治理 122

9.1.2 服务风险需要治理 123

9.1.3 标准风险需要治理 123

9.1.4 实施风险需要治理 124

9.1.5 合法合规风险需要治理 124

9.2　IT治理相关理论基础 124

9.2.1 IT治理的内涵 124

9.2.2 IT治理的关键领域及目标 126

9.2.3 IT治理的关键问题 129

9.2.4 IT治理和公司治理的关系 129

9.3　云计算产业发展治理含义 131

9.4　云计算产业发展治理目标 131

9.4.1 国家和政府治理目标 132

9.4.2 公众和媒体治理目标 132

9.4.3 云计算用户和云计算提供商治理目标 132

第10章　　山东省云计算产业发展治理框架 134

10.1 山东省云计算产业发展治理框架 135

10.1.1　信息系统生命周期及云计算治理的时间维度 135

10.1.2　云计算生命周期中的治理对象 137

10.1.3　云计算产业治理框架 138

10.2 参考标准框架 139

10.3 主要参考标准 139

10.3.1　COBIT标准 139

10.3.2　ESAC 142

10.3.3　ISO 38500 143

10.3.4　ITIL 144

10.3.5　ISO/IEC 20000 147

10.3.6　AS/NZS 4360 148

10.3.7　ITGov三位一体的信息化绩效评价框架 150

10.3.8　ITGov治理型信息化运维管理体系 151

10.3.9　ITGov信息化绩效评估体系框架 153

第11章　　山东省政府和云计算服务商对云计算产业发展的

　　　　　  治理 154

11.1 山东省政府对云计算产业发展的治理 155

11.1.1　云计算产业发展规划 155

11.1.2　云计算企业标准的认定 155

11.1.3　政府示范工程的建立 156

11.1.4　云计算安全法律法规和监管制度的完善 157

11.1.5　信息消费的促进 157

11.1.6　云计算人才的培养 158

11.2 云计算服务商对云计算产业的治理 159

11.2.1　加强云计算服务应用的开发，深入挖掘云计算的价值 159

11.2.2　增强云计算服务的透明性 160

11.2.3　大力发展云计算核心技术 161

第12章　　云计算用户应用治理 163

12.1 云计算价值的实现过程 164

12.1.1　经典的IT价值实现过程模型 164

12.1.2　云计算应用的特点 165

12.1.3　云计算价值实现的过程模型 166

12.1.4　云计算价值实现过程的关键活动 168

12.2 云计算应用治理框架 169

12.3 云计算决策模式 170

12.3.1　云计算决策内容 170

12.3.2　云计算决策安排 171

12.3.3　云计算决策安排的选择 172

12.3.4　云计算决策安排选择的方法应用 177

12.4 云计算激励 179

12.4.1　云计算治理结构 180

12.4.2　云计算价值评价 186

12.4.3　IT员工激励 199

12.5 云计算应用风险管理控制流程 200

12.5.1　我国企业建立云计算风险管理控制流程的工作原则 200

12.5.2　云计算风险管理控制流程 201

12.5.3　云计算风险管理控制流程的构成要素 205

12.6 组织云计算应用治理的实施 206

12.6.1　组织云计算的实施过程 206

12.6.2　组织云计算应用治理的实施过程 210

12.6.3　组织云计算应用治理实施成功的关键因素 212

参考文献 216